Ошибка i10 / i11 посудомойки Zanussi: не набирает воду

Кратко:Код i10 / i11 у посудомойки Zanussi: машина не набирает воду. Проверяем кран, напор, сетку заливного шланга и подключение слива, сбрасываем ошибку.

Ошибка i10 на посудомоечной машине Zanussi — вода не поступает в машину

Ошибка i10 (или i11) на посудомоечной машине Zanussi сообщает, что вода не набирается: клапан открылся, а нужный объём воды за отведённое время в камеру не попал. Программа при этом останавливается. Поломка встречается редко — обычно виноваты кран, напор в водопроводе или забитая сетка на входе шланга, и всё это проверяется без инструментов.

Служба поддержки Zanussi относит к этой же проблеме коды i10, i11, C1, F1, AL5 — набор зависит от поколения и дисплея. Модели без экрана (например, Zanussi ZDLN1521 или ZDT21001FA) кодов не показывают: индикатор мигает 1 раз с паузами, и машина подаёт одиночный звуковой сигнал. Код могут искать и русскими буквами — «и10».

Что означает код i10 у Zanussi

В начале каждой фазы посудомойка открывает заливной клапан и следит, как поднимается уровень. Если воды пришло слишком мало, электроника прерывает цикл, чтобы насосы и нагреватель не работали «всухую». В таблице неисправностей инструкций Zanussi этот сигнал описан одной фразой: прибор не наполняется водой.

Код	i10, i11 (также C1, F1, AL5; без дисплея — 1 мигание и 1 сигнал)
Значение	Вода не поступает в посудомоечную машину
Когда появляется	В начале программы или при наборе воды для очередной фазы
Можно исправить самому	Как правило, да: кран, напор, сетка-фильтр и заливной шланг

Причины ошибки i10

Кран перекрыт или открыт не до конца

Самый частый случай — после уборки, ремонта или замены смесителя кран к посудомойке оставили закрытым или повернули лишь наполовину.

Слабое давление в водопроводе

Напор может падать из-за работ на сетях или потому, что одновременно с посудомойкой воду берут стиральная машина, душ или другой прибор. Zanussi отмечает, что при низком давлении код i10 может появляться периодически.

Сетка на входе шланга забита накипью

Сетчатый фильтр стоит в гайке заливного шланга, которая накручивается на кран. Песок, ржавчина и известковый налёт постепенно перекрывают его ячейки.

Заломы или повреждение заливного шланга

Если машину задвигали в нишу кухонного гарнитура, шланг мог перегнуться или перекрутиться за корпусом.

Неправильно подключён слив

Поддержка Zanussi советует при i10 проверить и сливную сторону: чистоту фильтров, высоту подключения сливного шланга и заглушку в патрубке сифона после установки. Если слив смонтирован неверно, вода может уходить из камеры прямо во время набора.

Как устранить ошибку i10 самостоятельно

Прежде чем откручивать шланг, выключите посудомойку, выньте вилку из розетки и закройте кран. Если шланг треснул, вздулся или течёт, им нельзя пользоваться: по инструкции Zanussi его заменяет авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Убедитесь, что вода есть и кран открыт

Откройте любой кран на кухне: если вода не идёт совсем, обратитесь в управляющую или водоснабжающую организацию.
Если кран к посудомойке был закрыт, сначала отключите питание машины, затем откройте кран полностью.
Оцените напор: по рекомендации Zanussi ведро на 5 литров должно наполняться из одного крана примерно за 30 секунд. Дольше — давление для машины недостаточное.
На время проверки не включайте другие приборы, которые берут воду.

Шаг 2. Промойте сетку-фильтр

Подставьте ёмкость и открутите гайку заливного шланга от крана.
Найдите в гайке сетчатый фильтр и промойте его под струёй воды. Налёт аккуратно удалите мягкой щёткой.
Верните фильтр на место и плотно накрутите шланг обратно.

Шаг 3. Распрямите заливной шланг

Выдвиньте машину настолько, чтобы увидеть шланг по всей длине, и уберите перегибы. Осмотрите оболочку на трещины и следы воды.

Шаг 4. Осмотрите фильтры и подключение слива

Выньте и промойте фильтры на дне камеры. В моделях вроде ZDLN1521 система состоит из трёх частей: плоского фильтра и двух вставных, которые снимаются поворотом против часовой стрелки.
Проверьте, что сливной шланг не пережат и подключён на высоте 40–85 см над полом, а его длина не больше 4 м.
Если машину только что поставили, проверьте, удалена ли заглушка из патрубка сифона.

Шаг 5. Проверьте набор воды

Откройте кран, включите машину в сеть и запустите любую программу. Вскоре после старта прислушайтесь: машина должна начать набирать воду.

Если вода пошла, а программа доработала до конца, проблема решена. Чтобы i10 не возвращалась, держите кран полностью открытым и время от времени промывайте сетку на входе шланга, особенно при жёсткой воде.

Как сбросить ошибку i10

Инструкции Zanussi предлагают после проверки выключить и снова включить прибор. Чтобы прервать текущую программу, удерживайте кнопку вкл/выкл около 3 секунд, пока машина не вернётся в режим выбора программ. Затем запустите цикл заново — если вода набирается, код больше не появится.

Когда нужен мастер

напор нормальный, сетка чистая, шланг ровный, а вода всё равно не идёт;
заливной шланг повреждён или подтекает;
во время набора не слышно щелчка клапана и шума воды;
код i10 возвращается после каждого перезапуска.

В таких ситуациях возможна неисправность заливного клапана, шланга или электроники. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Zanussi и не снимайте панели корпуса сами: ремонт, выполненный неправильно, по предупреждению производителя опасен для пользователя.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Zanussi · посудомоечные машины · i10

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке i10

Посудомойка Zanussi без дисплея мигает один раз и пищит — что это?

Так модели без экрана показывают проблему с подачей воды — это аналог кода i10. Проверьте кран, напор и сетку-фильтр заливного шланга.

Ошибка i10 появляется не каждый раз — с чем это связано?

Чаще всего с колебаниями давления в водопроводе: например, когда параллельно работает стиральная машина или открыт душ. Попробуйте запускать посудомойку, когда другие приборы воду не берут.

Где найти фильтр заливного шланга у Zanussi?

В гайке шланга, которая крепится к крану подачи воды. Перед тем как открутить гайку, закройте кран и выньте вилку из розетки.

Значит ли код i10, что посудомойка сломалась?

Не обязательно. Поддержка Zanussi указывает, что ошибки часто вызваны временными причинами — низким давлением или засором фильтра. О поломке стоит думать, если код возвращается после всех проверок.

Ошибка i10 (i11) на посудомоечной машине Zanussi: что означает и как исправить