Ошибки C-11, C-12, C-22 микроволновки Samsung

Кратко:Ошибки C-11, C-12 и C-22 на микроволновке Samsung — сбой газового, Easy или PH датчика и датчика температуры. Расшифровка Samsung Канада и что делать.

Ошибка C-11 на микроволновой печи Samsung — c-11, C-12

Ошибки C-11 и C-12 микроволновой печи Samsung указывают на сбой газового, Easy или PH датчика, а C-22 — на ошибку датчика температуры. Это неисправности датчиков, которые проверяет сервисный центр. До визита мастера печь можно один раз обесточить на 60 секунд.

Эти коды есть только на англоязычной странице поддержки Samsung Канада (для печей, продаваемых в Канаде). На российской странице Samsung их нет — там описаны соседние коды C-10 (датчик приготовления) и C-20, C-21 (датчик температуры). Если ваша печь куплена в России, сверьтесь и с инструкцией к модели.

Что означают ошибки C-11, C-12, C-22 у Samsung

Датчики помогают печи в автоматических программах: газовый и Easy/PH датчики оценивают состояние продукта, датчик температуры контролирует нагрев. Если сигнал одного из них некорректен, печь останавливает программу и выводит код.

Код	C-11, C-12, C-22
Значение	C-11, C-12 — ошибка газового, Easy или PH датчика; C-22 — ошибка датчика температуры
Можно исправить самому	Нет, кроме отключения питания на 60 секунд; при повторе — сервис

Возможные причины

разовый сбой показаний датчика;
неисправность датчика или его подключения;
неисправность электроники, которая обрабатывает сигнал.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте корпус: внутри высокое напряжение, конденсатор магнетрона хранит заряд и после отключения от сети. Не включайте пустую печь и не кладите внутрь металл. Ремонт датчиков — только в сервисном центре.

Остановите программу.
Выньте вилку из розетки или выключите автомат, к которому подключена печь, на 60 секунд.
Включите питание и повторите режим.
Если код вернулся, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

модель печи и страна покупки;
точный код и программа, во время которой он появился;
фото дисплея;
гарантийный талон или чек.

Можно ли пользоваться печью с ошибками C-11, C-12, C-22

Если после отключения питания ошибка не вернулась, печью можно пользоваться. Если код повторяется, автоматические программы и контроль температуры работают некорректно — нужна проверка в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует микроволновые печи в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · микроволновые печи · C-11

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибках C-11, C-12, C-22

Почему этих кодов нет на российском сайте Samsung?

Samsung публикует разные таблицы для разных рынков. C-11, C-12 и C-22 перечислены только на канадской странице.

Что такое Easy и PH датчик?

Samsung Канада не расшифровывает эти названия. Из контекста страницы это датчики, которые печь использует в автоматических программах наряду с газовым.

Чем C-22 отличается от C-20 и C-21?

На канадской странице все три кода — ошибки датчика температуры. На российской странице C-20 и C-21 описаны подробнее, а для C-21 есть действия при перегреве.

Ошибки C-11, C-12, C-22 микроволновой печи Samsung: что означают

Что означают ошибки C-11, C-12, C-22 у Samsung

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться печью с ошибками C-11, C-12, C-22

Частые вопросы об ошибках C-11, C-12, C-22

Похожие ошибки Samsung

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление