«Низкий заряд батареи, требуется перезарядка»: робот-пылесос Redmond

Сообщения «Низкий заряд батареи, требуется перезарядка», «Низкий заряд батареи, попробуйте позже» и «Низкий заряд батареи, отключаюсь» у робота-пылесоса REDMOND означают, что аккумулятор разряжен. Робот нужно полностью зарядить на станции.

Что означает сообщение

При низком заряде робот не может начать или продолжить уборку. Если заряд совсем мал, он сообщает, что отключается.

Причины сообщения

Аккумулятор разрядился

Нормальная ситуация после уборки.

Станция не подключена к сети

Если шнур станции не включён в розетку, робот не заряжается и уборка по расписанию не начинается.

Робот стоит на станции некорректно

Контакты робота не совпали с контактами станции.

Аккумулятор быстро разряжается

По инструкции причиной бывают засорённые фильтры, турбощётка или боковые щётки.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Поставьте робот на зарядку

Верните робот на станцию кнопкой возврата или вручную так, чтобы контакты на днище совпали с контактами станции.

Шаг 2. Проверьте питание

1. Убедитесь, что шнур станции подключён к розетке.
2. Проверьте, есть ли напряжение в розетке, или подключите станцию к исправной розетке.

Шаг 3. Дождитесь полного заряда

Оставьте робот на станции до полной зарядки, затем запустите уборку.

Шаг 4. Если заряд быстро падает

Очистите фильтры, турбощётку и боковые щётки по разделу «Уход за прибором».

Как сбросить сообщение

Сброс не нужен: сообщение уходит после зарядки. Если робот был выключен, нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения на корпусе.

Когда нужен мастер

• робот на станции, а заряд не восстанавливается;
• аккумулятор быстро разряжается после очистки щёток и фильтров;
• корпус в районе аккумулятора греется или деформирован.

Не разбирайте корпус и не меняйте аккумулятор вне описанного в инструкции порядка, не используйте неоригинальные зарядные устройства. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Серийный номер указан на идентификационной наклейке на корпусе.

Частые вопросы

Похожие ошибки Redmond

• Станция робота-пылесоса Redmond VR1345S не очищает контейнер
• «Переустановите соединение с сетью»
• «Обновление не удалось»
• «Не вижу пол, уборка остановлена»
• «Неисправность насоса для подачи воды»
• «Мешок для мусора заполнен, замените его»
• «Лидар засорён» / «Ошибка лидара»
• «Установите контейнер-пылесборник»
• «Колесо заблокировано» / «Ошибка колеса»
• «Очистите передний датчик» / «Ошибка сенсора»
• Ошибка Cov на станции робота-пылесоса Redmond VR1345S
• Redmond RV-R300
• «Боковая щётка заблокирована» / «Ошибка боковой щётки»
• «Бампер заблокирован, проверьте его»
• Ошибка baG на станции робота-пылесоса Redmond VR1345S
• «Не могу найти базу, зарядка невозможна»
• «Требуется проверка мотора» / «Ошибка двигателя»
• «Турбощётка заблокирована» / «Ошибка турбощётки»
• «Очистите контейнер-пылесборник»
• Все ошибки роботов-пылесосов Redmond