«Робот-пылесос не может продолжать уборку»: LG Hom-Bot

Сообщение «Робот-пылесос не может продолжать уборку. Пожалуйста, проверьте участок вокруг него» у LG Hom-Bot означает, что робот застрял и из-за неблагоприятных условий не может двигаться дальше. Это не поломка: обычно достаточно освободить робота, убрать застрявший предмет и поставить его на ровный пол.

Что означает сообщение «Робот-пылесос не может продолжать уборку»

Робот пытается выбраться сам, но если обстановка не даёт ему продолжить маршрут, он останавливается и зовёт вас голосом. Чаще всего что-то застряло в роботе или под ним либо он заехал туда, откуда не может выехать.

Причины сообщения

В роботе застрял предмет

Это основная причина по руководству LG. Шнуры, кабели и мелкие вещи на полу попадают под корпус или в щётку.

Провода и шнуры на полу

LG предупреждает, что кабель может намотаться на колёса — это грозит поломкой или выдёргиванием шнура из розетки.

Пороги, наклоны и узкие места

Робот рассчитан на пол с наклоном не более 10 градусов. LG также советует закрывать балконные двери: колёса могут заклинить во время уборки.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Освободите робота

1. Найдите робота по голосу и осмотрите место вокруг него.
2. Если он заехал под мебель или упёрся в препятствие, аккуратно достаньте его.
3. Извлеките застрявший предмет из-под корпуса.

Шаг 2. Проверьте щётку и колёса

1. Выключите робота и снимите пылесборник, чтобы не просыпалась пыль.
2. Положите робота на мягкую ткань днищем вверх.
3. Уберите провода, волосы и другие предметы со щётки и колёс.
4. Верните пылесборник на место.

Шаг 3. Поставьте робота на ровный пол и продолжите

1. Поставьте робота на ровный участок пола, лучше там, где вокруг не меньше 30 см свободного места.
2. Включите питание и запустите уборку кнопкой «Старт/Стоп».

Как сбросить ошибку

Отдельный сброс не нужен: освободите робота, поставьте его на ровный пол и снова запустите уборку. Учтите, что Hom-Bot сам выключается, если простоит без движения 10 минут, — тогда сначала включите его кнопкой «Старт/Стоп». Если робот после этого ведёт себя странно, руководство советует выключить и включить кнопку питания на корпусе.

Когда нужен мастер

• сообщение звучит постоянно даже на ровном свободном полу;
• щётка или колёса не вращаются после очистки;
• появились странный шум, запах или дым — в этом случае LG велит немедленно выключить прибор.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать робота сами — обратитесь в сервисный центр LG Electronics.

Частые вопросы

Похожие ошибки LG

• «Bumper sensor problem is found» (CordZero R9)
• «Низкий заряд аккумулятора»
• «Проверьте, не повреждён или не загрязнён ли контакт зарядной станции»
• Все ошибки роботов-пылесосов LG