Ошибка E4 на стиральной машине Candy означает, что в баке слишком много пены и/или воды. Чаще всего её вызывает лишнее моющее средство или порошок, не предназначенный для машинной стирки. Такую ошибку обычно можно устранить самостоятельно, изменив дозировку и выбор средства.
Что означает код E4 у Candy
Машина контролирует уровень в баке. Обильная пена мешает нормальной работе: затрудняет полоскание и может помешать отжиму. Если пены или воды оказывается больше допустимого, электроника останавливает программу и показывает E4.
| Код | E4 (без дисплея — 4 мигания всех индикаторов) |
| Значение | Слишком много пены и/или воды в баке |
| Когда появляется | Во время стирки, полоскания или перед отжимом |
| Можно исправить самому | Да, если дело в моющем средстве; при повторении с правильной дозой — сервис |
Причины ошибки E4
Причины перечислены от самых частых к более редким.
Слишком много моющего средства
Самая частая причина. Лишний порошок или гель даёт обильную пену, которая затрудняет полоскание и отжим.
Средство не для стиральной машины
Порошки для ручной стирки и некоторые моющие средства не предназначены для автоматических машин и сильно пенятся. Используйте только средства с пометкой о машинной стирке.
Особенности состава средства
По инструкции Candy, обильная пена нередко связана с анионными ПАВ в составе моющих средств: они плохо вымываются из белья. Если такое повторяется, стоит сменить средство или уменьшить его количество.
Лишняя вода из-за неисправности
Если доза средства правильная, а ошибка повторяется, возможна неисправность, из-за которой в бак поступает слишком много воды или неверно определяется её уровень. Это проверяет специалист.
Как устранить ошибку E4 самостоятельно
Шаг 1. Дайте пене осесть и перезапустите машину
- Выключите машину и выньте вилку из розетки.
- Подождите: пена постепенно оседает.
- Включите машину и запустите программу снова, не добавляя моющее средство.
- Если в баке осталось много воды и она не уходит, действуйте как при ошибке E3 — слейте воду через фильтр насоса.
Шаг 2. Проверьте моющее средство
- Убедитесь, что на упаковке указано, что средство предназначено для стиральных машин-автоматов.
- Сверьте дозировку с рекомендациями производителя средства с учётом объёма загрузки и степени загрязнения.
- В следующих стирках уменьшите количество средства.
Шаг 3. Очистите лоток для моющих средств
В лотке накапливаются остатки порошка и кондиционера, которые могут попадать в бак во время следующих стирок. Извлеките лоток, слегка потянув его на себя, промойте под проточной водой и вставьте обратно. Проверьте, что колпачок сифона в лотке установлен на место.
Шаг 4. Выполните профилактическую стирку
Если пена появляется регулярно, Candy советует не устраивать дополнительные полоскания, а провести профилактическую стирку со специальным средством для чистки стиральных машин. Такую стирку производитель рекомендует делать раз в месяц.
Как сбросить ошибку E4
Отдельной процедуры сброса нет. Выключите машину, выньте вилку из розетки примерно на минуту, затем включите и запустите программу снова. Если E4 появляется при каждой стирке с правильной дозой подходящего средства, обратитесь в сервис.
Когда нужен мастер
- ошибка появляется даже при стирке без моющего средства;
- вода в баке поднимается выше обычного или продолжает поступать;
- E4 повторяется после смены средства и уменьшения дозы;
- вода из машины вытекает через лоток или на пол.
В этих случаях обратитесь в авторизованный сервисный центр Candy и назовите 16-значный серийный номер с наклейки внутри проёма дверцы. Не вскрывайте корпус самостоятельно: это небезопасно и может лишить вас гарантии.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины