Ошибка E25 (F25) на стиральной машине Bosch: неисправность аквасенсора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E25 / F25 у Bosch: неисправен аквасенсор. Что это за датчик, почему нужен мастер, что сделать с машиной и как подготовиться к его визиту.
Ошибка E25 на стиральной машине Bosch — неисправность аквасенсора

Ошибка E25 на стиральной машине Bosch указывает на неисправность аквасенсора. Это сбой датчика, а не засор или неправильная загрузка, поэтому Bosch относит код к тем, которые самостоятельно устранить нельзя. Сразу после появления кода достаточно остановить стирку, отключить машину и договориться о визите специалиста.

Стиральная машина Bosch
Стиральная машина Bosch. Фото: Antonio Mette, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons
В зависимости от модели код отображается как E25 или F25 (в поиске — «Е25»). Аквасенсор есть не во всех машинах Bosch, поэтому этот код встречается только у моделей, где такой датчик установлен.

Что означает ошибка E25 у Bosch

Аквасенсором обычно называют датчик, который оценивает, насколько мутная вода в баке. По этим данным машина может решать, достаточно ли полосканий или нужно добавить ещё одно. Код E25 означает, что электроника получает от этого датчика неверный сигнал или не получает его вовсе. Bosch не уточняет детали, поэтому подробности определяются при диагностике.

КодE25 / F25
ЗначениеНеисправность аквасенсора
Можно исправить самомуНет, по данным Bosch нужен специалист

Возможные причины

  • неисправен сам аквасенсор;
  • нарушено его подключение — разъём или провода;
  • сбой модуля управления, который обрабатывает сигнал датчика.

Это общие варианты, вытекающие из значения кода. Bosch причины не расписывает.

Что можно сделать до прихода мастера

Датчик расположен внутри машины. Не снимайте панели и не отсоединяйте провода: это опасно и может повлиять на гарантию.
  1. Остановите программу и выключите машину кнопкой.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Перекройте кран подачи воды.
  4. Если в барабане бельё, но воды в нём нет, его можно вынуть, когда дверца разблокируется. Не пытайтесь открывать дверцу силой.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель и серийный номер с заводской таблички — по ним мастер поймёт, какой датчик стоит в вашей машине.
  • Точный код на дисплее (E25 или F25).
  • На каком этапе остановилась стирка — во время стирки, полоскания или отжима.
  • Фото дисплея.
  • Документы с датой покупки, если машина может быть на гарантии.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E25

Bosch для этого кода рекомендует только вызов специалиста и не описывает работу машины в обход датчика. Поэтому безопаснее не запускать стирки до диагностики, даже если неисправность кажется «некритичной».

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Bosch · стиральные машины · E25

Частые вопросы об ошибке E25

Аквасенсор и «Аквастоп» — это одно и то же?
Нет. «Аквастоп» защищает от протечек, и его срабатывание обозначается другим кодом — E23. Аквасенсор связан с оценкой воды в баке.
Может ли E25 появиться из-за плохого порошка или грязного белья?
Bosch связывает код именно с неисправностью датчика, а не с моющим средством или загрязнением белья.
Почему у моей машины Bosch нет такой функции, а код в таблице есть?
Таблица кодов общая для разных моделей. E25 актуален только для машин, в которых установлен аквасенсор.

Похожие ошибки Bosch

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.