Ошибка B0, CC теплового насоса Viessmann: кодирующий штекер

Кратко:Ошибки B0 и CC Viessmann Vitocal: регулятор не распознаёт модель или не читает кодирующий штекер, тепловой насос не запускается. Что проверит специалист.

Ошибка B0 на тепловом насосе Viessmann — не распознана модель или не читается кодирующий штекер; тепловой насос не запускается

Ошибки B0 и CC теплового насоса Viessmann означают, что регулятор не может определить модель прибора: при B0 («Gerätekennung») не распознан вариант устройства, при CC («Codierstecker») не читается кодирующий штекер. В обоих случаях тепловой насос не запускается. Проверку штекера и плат выполняет специалист.

Тепловой насос Viessmann. Фото: WrS.tm.pl, Public domain, Wikimedia Commons

Коды B0 и CC выводит регулятор Vitotronic 200 тип WO1C (Vitocal 200-S, 222-S, 242-S, 200-A, 200-G, 222-G, 242-G, 300-G и 333-G). Кодирующий штекер сообщает регулятору, с каким именно тепловым насосом он работает. Описание — по сервисной инструкции 2014 года.

Что означает ошибка B0 и CC у Viessmann

Без данных о модели регулятор не знает параметров прибора и не разрешает запуск. B0 появляется, если распознать вариант устройства не удалось — из-за неверного штекера или неисправных плат. CC — если штекер вообще не читается. Неисправность регулятор Vitotronic 200 показывает мигающим символом на дисплее и красным индикатором; кнопка OK открывает текст и двузначный код. Если причина не устранена, сообщение после квитирования появится снова на следующий день.

Код	B0 «Gerätekennung», CC «Codierstecker»
Значение	B0 — ошибка распознавания модели; CC — кодирующий штекер не читается
Последствие	Тепловой насос не запускается
Можно исправить самому	Нет, нужен специалист

Возможные причины

кодирующий штекер вставлен неплотно или не до конца;
установлен неподходящий кодирующий штекер;
неисправен сам штекер;
неисправна плата регулятора и датчиков или другие платы.

По инструкции специалист выключает тепловой насос, проверяет посадку штекера и при необходимости вставляет его заново; если это не помогло, меняет штекер, затем проверяет платы. После устранения B0 прибор выключают и снова включают.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любым осмотром выключите тепловой насос и отключите его питание автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блока: внутри опасное напряжение, а холодильный контур под давлением. Работы с электрикой, платами и хладагентом выполняет только специалист. Не доливайте теплоноситель и не стравливайте давление сами, если инструкция к вашей установке этого не поручает.

Нажмите OK и запишите, какой код на дисплее — B0 или CC.
Вспомните, не проводились ли недавно работы в шкафу управления, замена плат или обновление программы.
Не открывайте корпус регулятора, чтобы проверить штекер: под крышкой платы и опасное напряжение.
Вызовите специалиста по тепловым насосам.

Как подготовиться к вызову мастера

модель теплового насоса (например, Vitocal 200-S или 222-G) и данные с заводской таблички;
точный код и текст сообщения: нажмите OK, и регулятор покажет код B0 или CC вместе с текстом;
когда сообщение появилось и повторяется ли после квитирования;
что происходило в этот момент: отопление, нагрев воды, оттайка, мороз на улице;
фото дисплея и, если есть, дополнительного кода рядом с основным;
проводились ли недавно ремонт, замена плат или перенастройка.
дату ввода в эксплуатацию и документы по гарантии.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой B0 или CC

Нет: по инструкции при обоих кодах тепловой насос не входит в работу. Если в системе есть отдельный котёл или другой источник тепла, рассчитывайте на него до ремонта.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Viessmann · тепловые насосы · B0

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибках B0 и CC

Чем отличаются ошибки B0 и CC?

При CC регулятор вообще не может прочитать кодирующий штекер. При B0 данные получены, но модель распознать не удалось — неверный штекер или неисправность плат.

Почему ошибка B0 появилась после замены платы?

Регулятор мог не распознать вариант прибора из-за неподходящего штекера или новой платы. Это проверяет специалист, который выполнял замену.

Поможет ли перезагрузка при CC?

Если штекер не читается, перезапуск сам по себе ничего не изменит. Проверка посадки штекера требует открывания регулятора — это работа специалиста.

Ошибка B0 и CC теплового насоса Viessmann: не распознана модель

Что означает ошибка B0 и CC у Viessmann

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой B0 или CC

Частые вопросы об ошибках B0 и CC

Похожие ошибки Viessmann

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление