Ошибка H2 на осушителе воздуха Xiaomi: перегрузка компрессора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:H2 на осушителе Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier — защита компрессора от перегрузки. Почему прибор остановился, что сделать сразу и что сказать мастеру.
Ошибка H2 на увлажнителе или очистителе воздуха Xiaomi — защита компрессора от перегрузки

Ошибка H2 на осушителе воздуха Xiaomi означает, что сработала защита компрессора от перегрузки. Компрессор — главный узел осушителя, и электроника отключает его при нагрузке выше допустимой. Причину выясняет сервисный центр; до его визита выключите прибор и отключите от сети.

H2 — защита именно компрессора. Похожие по смыслу коды: H1 (общая перегрузка) и L3 (защита по току компрессора). Код есть только у модели Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier (осушитель с инверторным компрессором). Расшифровка взята из официального FAQ поддержки Xiaomi на сайте mi.com — он опубликован на английском языке, русской версии со списком кодов нет, поэтому формулировки переведены.

Что означает ошибка H2 у Xiaomi

Инверторный компрессор сжимает хладагент, благодаря чему испаритель охлаждается и на нём конденсируется влага из воздуха. Если компрессор работает с перегрузкой, плата останавливает его и выводит H2, чтобы не допустить повреждения обмоток и механики.

КодH2
ЗначениеЗащита компрессора от перегрузки
МодельXiaomi Smart Inverter Dehumidifier
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный центр

Возможные причины

FAQ Xiaomi называет только сам сбой. Ниже — то, что прямо следует из значения кода; точную причину определяет специалист.

  • компрессор работает в слишком тяжёлом режиме;
  • нарушения в холодильном контуре;
  • неисправность модуля управления компрессором или самого компрессора.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми действиями выключите осушитель кнопкой On/Standby и выньте вилку из розетки. Не снимайте корпус и не трогайте плату, проводку, компрессор и трубки: в осушителе есть контур с хладагентом, повреждать его нельзя. Переносите прибор только в вертикальном положении и с пустым баком. Ремонт выполняет сервисный центр Xiaomi.
  1. Выключите осушитель кнопкой On/Standby.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Если в баке есть вода, выдвиньте бак горизонтально, слейте воду и установите бак на место — так прибор безопаснее переносить.
  4. Не включайте осушитель снова и снова: совет «перезапустить через 5 минут» Xiaomi даёт для кодов C2, C3 и E1, а для H2 — только обращение в сервис.
  5. Свяжитесь с сервисным центром Xiaomi.

Как подготовиться к вызову мастера

  • название модели — Xiaomi Smart Inverter Dehumidifier; оно есть в руководстве, на коробке и в приложении Mi Home / Xiaomi Home (место таблички на корпусе в материалах Xiaomi не описано);
  • точный код H2: в каком режиме и через сколько времени после включения он появился;
  • температуру и примерную влажность в помещении, где работал осушитель;
  • фото дисплея с кодом;
  • чек или гарантийный талон с датой покупки.

Можно ли пользоваться осушителем с ошибкой H2

Нет. Повторные пуски перегруженного компрессора могут его повредить. Не включайте осушитель до осмотра специалистом.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует увлажнители и очистители воздуха в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Xiaomi · увлажнители и очистители воздуха · H2

Частые вопросы об ошибке H2

H2 — значит, компрессор сломан?
Не обязательно. Код говорит о срабатывании защиты, а причина может быть в режиме работы, контуре или электронике. Это определит диагностика.
Чем H2 отличается от L3?
H2 — защита компрессора от перегрузки, L3 — защита по действующему значению тока компрессора. Оба кода про компрессор, разбирается с ними сервис.
Можно ли включить осушитель через час?
Xiaomi не даёт для H2 совета перезапускать прибор. Обратитесь в сервисный центр.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.