Ошибка E5 вертикального пылесоса Bosch Unlimited 9 и 10: неисправность мотора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E5 на дисплее Bosch Unlimited 9 и 10 — неисправность мотора. Что можно сделать самому, когда обращаться в сервис Bosch и что подготовить к ремонту.
Ошибка E5 на вертикальном пылесосе Bosch — неисправность мотора

Ошибка E5 на дисплее вертикального пылесоса Bosch Unlimited означает неисправность мотора (motor fault). Bosch допускает одну попытку: выключить пылесос и снова включить. Если код повторяется, нужен сервис Bosch — неисправность мотора диагностирует специалист.

Код E5 относится к пылесосам Bosch Unlimited 9 и Unlimited 10 с цветным дисплеем. Официальная таблица кодов опубликована только на американском сайте Bosch на английском языке — ниже её перевод. У Unlimited 6 и Unlimited 7 такого кода нет. В русской раскладке код ищут как «Е5».

Что означает ошибка E5 у Bosch

Электроника пылесоса обнаружила неисправность мотора и остановила работу. Таблица Bosch не уточняет, что именно произошло. Однократный перезапуск помогает, если сбой был случайным; повторное появление кода говорит о неисправности, которую нужно проверить в сервисе.

КодE5
ЗначениеНеисправность мотора
Можно исправить самомуЧастично: выключить и снова включить. При повторе — сервис Bosch

Перед перезапуском убедитесь, что на дисплее именно E5, а не E3 или E6: при этих кодах сначала нужно устранить засор насадки и дать прибору остыть, и только потом включать его снова.

Возможные причины

  • неисправность мотора
  • неисправность его электроники или подключения

Точную причину определяют при диагностике.

Что можно сделать до прихода мастера

Не вскрывайте корпус и аккумулятор. Если появился запах гари, дым или корпус сильно нагрелся, сразу выключите пылесос, отсоедините от питания и не включайте снова.
  1. Выключите пылесос.
  2. Снова включите его — так советует Bosch.
  3. Если E5 появилась снова, выключите пылесос и отсоедините его от питания.
  4. Не пытайтесь продолжать уборку и обратитесь в сервис Bosch.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель (Unlimited 9 или Unlimited 10) и данные с типовой таблички
  • когда появился код: при включении или во время уборки
  • какая насадка и какой режим использовались
  • повторялась ли ошибка после перезапуска
  • фото дисплея с кодом
  • документы о покупке и регистрации

В США Bosch даёт на мотор Unlimited 10 бесплатную 10-летнюю гарантию при регистрации прибора; условия гарантии в вашей стране уточняйте у сервисной службы.

Можно ли пользоваться пылесосом с ошибкой E5

Если после перезапуска код исчез и пылесос работает нормально, им можно пользоваться, следя за повторением ошибки. Если E5 возвращается, пылесосом не пользуйтесь до проверки в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Bosch · вертикальные пылесосы · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Что значит E5 на Bosch Unlimited?
Неисправность мотора.
Поможет ли перезапуск?
Bosch советует один раз выключить и включить пылесос. При повторе — сервис.
Связана ли E5 с засором?
Засор и перегрев Bosch обозначает другими кодами: E3, E6 и сообщением Air channel blocked.

Похожие ошибки Bosch

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.