Ошибка Error 5 робота-пылесоса Roborock: заклинила основная щётка

Ошибка Error 5 робота-пылесоса Roborock означает, что заклинила основная щётка. Обычно на неё намотались волосы, нитки или шерсть, либо в отсек попал крупный предмет. Ошибка устраняется самостоятельно: нужно снять щётку и очистить её вместе с подшипниками.

Что означает ошибка Error 5 у Roborock

Основная щётка вращается в отсеке на днище. Если ей что-то мешает, мотор не может её провернуть, и робот останавливается, чтобы не перегрузить привод.

Причины ошибки Error 5

Намотанные волосы и нитки

Самая частая причина. Волосы скапливаются у торцов щётки и в подшипниках и тормозят вращение.

Посторонний предмет в отсеке

Шнурок, бахрома ковра, носок или мелкая игрушка затянуты в отсек щётки.

Неправильно установленная щётка или крышка

После чистки щётка или её крышка могли встать не на место.

Как устранить ошибку Error 5 самостоятельно

Шаг 1. Снимите основную щётку

1. Переверните робота и нажмите защёлки крышки основной щётки.
2. Снимите крышку и достаньте щётку.
3. Снимите подшипник щётки и поверните торцевые колпачки в направлении разблокировки, чтобы снять их.

Шаг 2. Очистите щётку и отсек

1. Удалите волосы и грязь со щётки, торцов и подшипников.
2. Проверьте отсек щётки и уберите застрявшие предметы.
3. При необходимости протрите щётку влажной тканью и высушите вдали от прямого солнца.

Шаг 3. Установите щётку на место

Наденьте колпачки и подшипник, вставьте щётку и закройте крышку так, чтобы её выступы вошли в пазы. При правильной установке все четыре выступа скрыты. Затем переставьте робота и запустите уборку; служба поддержки советует включить режим «Ковёр» (усиление на коврах).

Как сбросить ошибку Error 5

Код пропадает после очистки и нового запуска. Если робот не отвечает на кнопки, нажмите кнопку Reset под верхней крышкой.

Когда нужен мастер

• чистая щётка не вращается, ошибка возвращается сразу;
• щётка или подшипники повреждены (замените их оригинальными);
• из отсека слышен треск или запах гари.

Возможна неисправность привода щётки. Не вскрывайте корпус — обратитесь в сервисный центр, подготовив серийный номер с наклейки на днище.

Частые вопросы об ошибке Error 5

Похожие ошибки Roborock

• No-go zone or Invisible Wall detected у робота-пылесоса Roborock
• Internal error робота-пылесоса Roborock
• Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным
• Ошибка Error 9 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 8 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 42 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 4 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 3 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 26 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 23 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 22 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 21 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 2 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 16 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 14 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 13 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 12 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 10 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 1 робота-пылесоса Roborock
• Error 6 — заклинила боковая щётка
• Error 17 — ошибка боковой щётки
• Error 7 — колёса заблокированы
• Error 18 — ошибка вентилятора
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Roborock