Ошибка Err04 (или сообщение «DEFAUT CONNEXION DAP») на обогревателе Thermor означает, что датчик присутствия неисправен или не распознан. Радиатор не может определить, есть ли кто-то в комнате. Первое, что советует Thermor, — полностью обесточить прибор минимум на 30 секунд. Если это не помогло, нужен монтажник.
Что означает код Err04 у Thermor
Часть цифровых радиаторов Thermor оснащена датчиком присутствия и отсутствия (по-французски DAP). Он позволяет снижать температуру, когда в комнате никого нет. Err04 сообщает о сбое связи с этим датчиком или о его неисправности. По данным Thermor, код встречается у моделей Equateur, Ovation и Bilbao.
| Код | Err04, DEFAUT CONNEXION DAP |
| Значение | Датчик присутствия неисправен или не распознан |
| Модели | С датчиком присутствия: Equateur, Ovation, Bilbao |
| Можно исправить самому | Частично: перезапуск с обесточиванием на 30 секунд |
Причины ошибки Err04
Сбой программы при включении
Панель могла не распознать датчик при запуске. Такой сбой обычно устраняется перезапуском.
Отсоединился разъём датчика
Проверить подключение внутри прибора может только специалист.
Неисправен датчик или панель
Если перезапуск не помогает, датчик или панель меняют.
Как устранить ошибку Err04 самостоятельно
Шаг 1. Полностью обесточьте радиатор
- Выключите прибор выключателем на задней стороне или автоматом в электрощитке.
- Подождите не меньше 30 секунд.
Шаг 2. Включите питание
- Подайте питание обратно.
- Дождитесь загрузки панели.
- Проверьте, исчезло ли сообщение.
Как сбросить ошибку Err04
Сброс — это и есть обесточивание прибора минимум на 30 секунд с последующим включением. Простое выключение кнопкой на панели может не подойти: нужно отключить именно питание.
Когда нужен мастер
- после перезапуска Err04 появляется снова;
- ошибка возникает периодически;
- не работают функции, связанные с датчиком присутствия.
Thermor рекомендует в этом случае обратиться к монтажнику или в службу поддержки бренда: потребуется проверка подключения и, возможно, замена датчика или панели.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует обогреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке Err04
Похожие ошибки Thermor
- Ошибка T.17 обогревателя Thermor
- «Pb de configuration» на обогревателе Thermor
- Мигает красный индикатор обогревателя Thermor
- Err02 — перегрев, прибор накрыт
- Err03 — не обнаружен датчик температуры
- Err10 (T10) — нет связи панели и силовой платы
- T13 — нет связи с Cozytouch
- T.15 — сбились дата и время
- Все коды ошибок обогревателей Thermor
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины