«Контейнер для пыли заполнен»: сообщение робота-пылесоса Polaris

Сообщение «Контейнер для пыли заполнен» у робота-пылесоса Polaris означает, что пылесборник робота полон и его нужно очистить. Polaris рекомендует очищать контейнер после каждой уборки. Сделать это можно за пару минут.

Что означает сообщение

Станция самоочистки высыпает мусор из контейнера робота в мешок, но Polaris прямо указывает: это не полная очистка. Крупный мусор и спрессованная пыль остаются в контейнере и на фильтре. Когда их становится слишком много, робот сообщает о заполнении.

Причины сообщения

Контейнер давно не чистили

Самая частая причина.

Не сработал сброс пыли в станцию

Если мешок в станции полон, функция автосбора выключена или пылесборник установлен неправильно, мусор остаётся в роботе.

Засорены каналы контейнера

Застрявший предмет в канале мешает мусору выйти при самоочистке.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Извлеките контейнер

1. Откройте верхнюю крышку робота.
2. Нажмите кнопку отсоединения пылесборника, придерживая его за корпус, и потяните вверх.

Шаг 2. Очистите контейнер и фильтр

1. Проверьте каналы на застрявшие предметы.
2. Откройте крышку контейнера и вытряхните мусор.
3. Очистите HEPA-фильтр постукиванием или щёточкой.
4. Если промывали контейнер и фильтр, высушите их естественным способом без нагрева.

Шаг 3. Установите контейнер

Закройте контейнер, вставьте его на место и закройте крышку робота.

Шаг 4. Проверьте мешок в станции

Если индикатор станции горит оранжевым, замените мешок для пыли.

Как сбросить сообщение

Сброс не нужен: сообщение пропадает после очистки контейнера. Если оно звучит при пустом контейнере, выключите и включите робот.

Когда нужен мастер

• контейнер пустой, а сообщение повторяется;
• станция перестала забирать мусор при пустом мешке;
• контейнер или его защёлки повреждены.

Не вскрывайте корпус робота и базы и не пытайтесь ремонтировать их сами: по инструкции Polaris ремонт и регулировку выполняет только авторизованный сервисный центр. Перед обращением напишите в чат поддержки в приложении Polaris IQ Home: «Профиль» → «Помощь».

Частые вопросы

Похожие ошибки Polaris

• «Ошибка возврата на базовую станцию для подзарядки» робота Polaris
• «Обнаружена виртуальная стена или запретная зона»
• «Резервуар для грязной воды не установлен»
• «Резервуар для чистой воды не установлен»
• «Перегрузка привода моющей микрофибры»
• Ошибка «Не удалось избежать препятствия» робота-пылесоса Polaris
• «Ошибка позиционирования» робота-пылесоса Polaris
• «Низкий заряд батареи, необходима подзарядка»
• «Насадка для влажной уборки не установлена»
• «Лазерный датчик заблокирован»
• «Правое (левое) колесо заблокировано»
• «Резервуар для грязной воды заполнен»
• «Датчики высоты загрязнены»
• «Сработал датчик высоты, поставьте робот-пылесос на пол»
• «Резервуар для чистой воды пуст»
• «Боковой лазерный датчик загрязнён»
• «Боковая щётка заблокирована» и «Неисправность боковой щётки» у робота Polaris
• «Передний бампер заблокирован»
• «Контейнер для пыли не установлен»
• «Проблема с мотором вентилятора»
• «Высокая температура батареи»
• «Основная щётка заблокирована»
• «Перегрузка устройства для резки волос»
• Все ошибки роботов-пылесосов Polaris