Ошибка E19 на посудомоечной машине Siemens (в новом формате — E:69-00) обычно указывает на неисправность дозатора моющего средства. Это поломка узла, который открывается во время программы, и чинит её мастер сервиса Siemens. Сразу можно проверить, не мешает ли посуда крышке дозатора, и один раз перезапустить машину.
Что означает ошибка E19 у Siemens
Дозатор хранит таблетку или порошок, пока не начнётся основная мойка, а затем откидывает крышку. Механизмом открытия управляет электроника. Если она фиксирует сбой в работе дозатора, программа сопровождается кодом E19. Siemens советует вызвать мастера и назвать код.
| Код | E19 (также E:69-00, E6900) |
| Значение | Неисправность дозатора моющего средства |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист сервиса Siemens |
Возможные причины
Официальное описание говорит об ошибке в отсеке для моющего средства. По смыслу кода это может быть сам механизм открытия крышки, его подключение или управляющая электроника. Мастер определит причину после проверки.
Не путайте код с ситуацией, которую инструкция описывает отдельно: средство осталось в дозаторе, потому что крышку заблокировала посуда или дозатор был влажным при закладке. Это не неисправность, и кода E19 при этом нет.
Что можно сделать до прихода мастера
- Откройте дверцу и посмотрите, не упираются ли тарелки или предметы в верхней корзине в крышку дозатора.
- Выключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.», подождите несколько минут и включите снова. Этот совет Siemens даёт для кодов E01–E30.
- Если E19 сохраняется, перекройте водопроводный кран и выньте вилку из розетки.
- Позвоните в сервис Siemens и назовите код E19 или E:69-00.
Как подготовиться к вызову мастера
- Перепишите номер изделия E-Nr. и заводской номер FD с таблички на дверце.
- Запишите, в каком виде отображается код и на каком этапе программы.
- Отметьте, открывается ли крышка дозатора и растворяется ли таблетка.
- Сфотографируйте дисплей и дозатор.
- Подготовьте гарантийный талон и дату покупки.
Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E19
Если дозатор не работает, моющее средство не попадёт в воду вовремя, и посуда не отмоется. Кроме того, Siemens считает это неисправностью для сервиса. Лучше дождаться мастера, а не обходить проблему.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке E19
Похожие ошибки Siemens
- Ошибка E31 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E27 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E26 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E23 (E
- Ошибка E20 / E21 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E16 (E
- Ошибка E09 / E11 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E07 / E10 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E18 (E
- Ошибка E14 (E
- Ошибка E12 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E08 на посудомоечной машине Siemens
- Ошибка E25 (E
- Ошибка E24 (E
- Ошибка E22 (E
- Ошибка E15 (E
- Индикатор соли или ополаскивателя
- Ошибка E06 — датчик дверцы или электроника
- Ошибки E01–E05 — сбой электроники
- Все коды ошибок посудомоечных машин Siemens
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины