Коды ошибок стиральных машин Hisense

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Hisense: F01, F02, F03, F04, F05, F06, F07, F13, F14, F15–F18, F23, F24, Unb. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

Реклама

Как стиральные машины Hisense показывают ошибки

Стиральные машины Hisense для России выпускаются на платформе Gorenje, поэтому во всех сериях одна система кодов: F01, F03, F13, F14, F24, сообщение Unb и группа кодов сбоя электронного модуля. При неисправности на дисплее появляется код вида F:XX и звучит сигнал. Кодов вида E в официальных инструкциях Hisense для России нет.

Серии отличаются тем, как записан сбой электронного модуля: в WF1I, WF3S, WF3I, WF5S, WF5I, WF7S, WF7I и стирально-сушильных WD это коды F04, F05, F06, F07 и F23 (иногда строка Другое), в старых WFQP, WFQY, WFQA, WDQA и WFBL — диапазон F04–F98. В WFHV, WFPV и WFKV перелив обозначен F02 или F24. Модель WFVC6010 без цифрового дисплея показывает ошибку комбинацией индикаторов: всегда горят четыре индикатора времени 12h, 9h, 6h и 3h, а неисправность определяется по остальным.

Код горит, пока машину не выключат. Для сброса удерживайте кнопку Вкл./выкл. 3 секунды или поверните переключатель программ в положение Выкл. на 3 секунды, подождите несколько секунд, включите машину и повторите программу. Если ошибка возвращается, нужен сервис: ремонт выполняет только уполномоченный специалист. Модель, артикул и серийный номер указаны на заводской табличке.

Таблица кодов ошибок Hisense

Код Что означает Можно исправить самому
F01 Ошибка залива: вода не поступает или поступает слишком мало Да — открыть кран, проверить давление, не пережат ли и не замёрз ли заливной шланг, очистить фильтр заливного шланга; затем Старт/Пауза
F03 Ошибка слива воды Да — проверить сливной шланг; выключить машину, дать воде остыть, слить её и промыть фильтр насоса; затем Старт/Пауза или Отжим
F04, F05, F06, F07, F23
WF1I, WF3S, WF3I, WF5S, WF5I, WF7S, WF7I, WD, WFHV, WFPV, WFKV
Сбой электронного модуля; в части инструкций записан строкой Другое или Другие ошибки Частично — выключить машину на 3 секунды, включить и нажать Старт/Пауза или перезапустить программу; при повторе — сервис
F04–F98
WFQP, WFQY, WFQA, WDQA, WFBL
Прочие коды: ошибки электронного модуля Частично — повернуть переключатель в Выкл. на 3 секунды, затем Старт/Пауза; при повторе — отключить от сети и вызвать сервис
F24
WF1I, WF3S, WF3I, WF5S, WF5I, WF7S, WF7I, WD, WFVC
Слишком высокий уровень воды (перелив) Частично — остановить программу кнопкой Старт/Пауза и перезапустить; если машина продолжает набирать воду — закрыть кран и вызвать сервис
F24
WFQP, WFQY, WFQA, WDQA
Перелив или повышенное пенообразование Частично — нажать Старт/Пауза и снова запустить программу; при повторе — отключить от сети и вызвать сервис
F02, F24
WFHV, WFPV, WFKV
Вода достигла уровня перелива, машина сама сливает её Частично — нажать Старт/Пауза, снова выбрать и запустить программу; при повторе — отключить питание и вызвать сервис
F13 Ошибка блокировки: дверца закрыта, но не заблокирована Частично — плотно закрыть дверцу или открыть и закрыть её заново, выключить и включить машину, перезапустить программу; при повторе — сервис
F14 Ошибка разблокировки: дверца закрыта, открыть её нельзя Частично — нажать Старт/Пауза или выключить и снова включить машину; при повторе — сервис
Unb Дисбаланс: бельё сбилось в ком или его слишком мало Да — выключить машину, распределить бельё вручную или добавить одно-два полотенца, запустить Отжим
F15–F18
стирально-сушильные WD и модели с сушкой
Неправильная сушка Частично — выключить машину, удерживая Вкл./выкл. 2–3 секунды, и снова включить; при повторе — сервис
Без отжима + Отсрочка окончания + Предв. стирка
WFVC6010, код F13
Ошибка блокировки дверцы Частично — закрыть дверцу и нажать Старт/Пауза
Отсрочка окончания + Предв. стирка
WFVC6010, код F03
Ошибка слива Да — проверить сливной шланг и почистить фильтр насоса, дав воде остыть
Предв. стирка
WFVC6010, код F01
Ошибка залива воды Да — проверить кран, давление, заливной шланг и его фильтр
600 + Конец стирки
WFVC6010, код F24
Высокий уровень воды Частично — нажать Старт/Пауза
Без отжима + Конец стирки
WFVC6010, код F14
Ошибка разблокировки дверцы Частично — нажать Старт/Пауза или повернуть переключатель в Выкл. на 3 секунды
Конец стирки + Предв. стирка
WFVC6010
Ошибка датчика температуры (сбой электронного модуля) Частично — переключатель в Выкл. на 3 секунды, снова выбрать программу; при повторе — отключить от сети и вызвать сервис
Конец стирки
WFVC6010
Ошибка нагрева воды (сбой электронного модуля) Частично — переключатель в Выкл. на 3 секунды, снова выбрать программу; при повторе — сервис
600 + Отсрочка окончания + Предв. стирка
WFVC6010
Ошибка датчика уровня воды (сбой электронного модуля) Частично — переключатель в Выкл. на 3 секунды, снова выбрать программу; при повторе — сервис
Конец стирки + Отсрочка окончания + Предв. стирка
WFVC6010
Ошибка мотора (сбой электронного модуля) Частично — переключатель в Выкл. на 3 секунды, снова выбрать программу; при повторе — сервис
Конец стирки + Отсрочка окончания
WFVC6010
Ошибка скорости мотора (сбой электронного модуля) Частично — переключатель в Выкл. на 3 секунды, снова выбрать программу; при повторе — сервис

Коды приведены по русским руководствам по эксплуатации Hisense с сайта ru.hisense.com. Коды без подписи одинаковы во всех сериях. В WFVB7012M коды F04, F05, F06, F07, F23 и F24 записаны одной строкой: ошибка электронного модуля, перелив. Для WFVC6010 указаны индикаторы, которые горят вместе с четырьмя индикаторами времени 12h, 9h, 6h и 3h; пять ошибок электронного модуля инструкция перечисляет как F05, F04, F23, F07 и F06, но под рисунками стоит только расшифровка без кода. Таблицы с кодами вида E на сторонних сайтах к машинам Hisense для России не относятся.

Что проверить при ошибке на стиральной машине Hisense

  1. Запишите код, а также модель и серийный номер с заводской таблички: они понадобятся сервису.
  2. Выключите машину на 3 секунды, подождите, включите и повторите программу. При незначительных неполадках достаточно нажать Старт/Пауза.
  3. При ошибке залива проверьте кран, давление в водопроводе, заливной шланг и его фильтр.
  4. При ошибке слива выключите машину, дайте воде остыть, слейте её и промойте фильтр насоса. Не открывайте фильтр во время работы и не запускайте машину с неправильно установленным фильтром.
  5. Если код повторяется, обратитесь в сервис: ремонт выполняет только уполномоченный специалист.

Перед проверками отключите стиральную машину от электросети и перекройте воду. Перед чисткой фильтра слейте воду через аварийный шланг — она может быть горячей. Не вскрывайте корпус: ремонт насоса, ТЭНа, двигателя и платы выполняет сервисный центр.

Источник: официальные руководства по эксплуатации стиральных и стирально-сушильных машин Hisense (серии WF1I, WF3S, WF3I, WF5S, WF5I, WF7S, WF7I, WD, WFQP, WFQY, WFQA, WDQA, WFHV, WFPV, WFKV, WFBL, WFVB, WFVC) с сайта ru.hisense.com. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей стиральной машине.

Частые вопросы о кодах ошибок Hisense
Что означает ошибка F24 на стиральной машине Hisense?

F24 — перелив: уровень воды выше допустимого, в старых сериях WFQP и WFQY также избыток пены. Остановите программу кнопкой Старт/Пауза и перезапустите её. Если машина продолжает набирать воду, закройте кран и вызовите сервис.

Почему у Hisense коды такие же, как у Gorenje?

Стиральные машины Hisense для России сделаны на платформе Gorenje: изготовителем в инструкциях указана Gorenje, импортёр — ООО Горенье БТ. Поэтому коды F01, F03, F13, F14, F24 и Unb означают то же, что у машин Gorenje с кодами F.

Как понять ошибку на Hisense без цифрового дисплея?

У модели WFVC6010 ошибка показывается комбинацией индикаторов: горят четыре индикатора времени и ещё несколько других. Например, горящий вместе с ними индикатор Предв. стирка означает ошибку залива F01. Сверьтесь с таблицей выше или с разделом Коды ошибок в инструкции.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.