• Ищем......

Ошибка T.17 обогревателя Thermor: потерян индекс настройки

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка T.17 у радиатора Thermor: цифровая панель потеряла индекс — служебную настройку, которую меняет только монтажник. Что сделать и как вызвать мастера.
Ошибка T.17 на обогревателе Thermor — панель потеряла индекс настройки, который может изменить только монтажник

Ошибка T.17 на обогревателе Thermor означает, что цифровая панель потеряла свой индекс — служебную настройку, задаваемую при монтаже. Изменить её может только монтажник, поэтому пользователь эту ошибку не исправляет. Ваша задача — не пытаться подобрать настройку наугад и вызвать специалиста.

Расшифровка взята с официального французского сайта Thermor (thermor.fr) и относится к радиаторам и конвекторам с цифровой панелью управления для рынка Франции (например, Bilbao, Equateur, Kenya). Для моделей, которые продаются в России (Evidence 3, Soprano Sense 2), официального русскоязычного списка кодов нет, и производитель не подтверждал, что эти коды к ним применимы. Сверяйтесь с инструкцией к своему прибору.

Что означает ошибка T.17 у Thermor

Индекс — параметр цифровой панели, который определяет её конфигурацию для конкретного прибора и установки. В перечне кодов Thermor T.17 описана как информационное сообщение: панель утратила индекс, а изменить его может только установщик.

КодT.17 на цифровой панели
ЗначениеПанель потеряла индекс настройки
Можно исправить самомуНет — только монтажник

Возможные причины

Конкретных причин потери индекса Thermor не перечисляет. В общем разделе о кодах производитель отмечает, что сообщения об ошибках могут быть вызваны не только самим радиатором, но и внешними событиями:

  • отключение электропитания или гроза;
  • неисправность центрального программатора;
  • проблемы в электросети.

Что можно сделать до прихода мастера

Не входите в сервисные меню и не меняйте служебные параметры: по данным Thermor, индекс задаёт только монтажник. Не вскрывайте прибор и не накрывайте его. При запахе гари сразу отключите питание.
  1. Запишите код и сфотографируйте дисплей.
  2. Если радиатор ведёт себя необычно — греет постоянно или не греет вовсе, — выключите его.
  3. Свяжитесь с монтажником, который устанавливал прибор, или с сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и артикул прибора с заводской таблички;
  • когда появился код: после отключения света, грозы, работ с электрикой;
  • есть ли в доме центральный программатор или система управления по пилот-проводу;
  • документы о покупке и монтаже.

Можно ли пользоваться обогревателем с ошибкой T.17

Thermor не уточняет, работает ли нагрев при этом сообщении. Если прибор греет нормально, решение о дальнейшей эксплуатации лучше принять вместе с монтажником; если ведёт себя странно — отключите его.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует обогреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Thermor · обогреватели · T17

Частые вопросы об ошибке T.17

Можно ли сбросить T.17 самому?
По данным Thermor, индекс может изменить только монтажник.
Это неисправность радиатора?
Thermor называет T.17 информационным сообщением о потере настройки, а не поломкой нагревательной части.
Кому звонить при T.17?
Монтажнику, который устанавливал прибор, или в сервис.

Похожие ошибки Thermor

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее