Ошибка H1-00, H9-00 Daikin: датчик наружной температуры

Кратко:Коды H1-00 и H9-00 на Daikin Altherma 3 — неисправность внешнего датчика температуры и термистора наружного воздуха. Что сделать до прихода сервиса.

Ошибка H1-00 на тепловом насосе Daikin — неисправен внешний датчик температуры или термистор наружного воздуха

Коды H1-00 и H9-00 на тепловом насосе Daikin Altherma 3 означают неисправность датчиков наружной температуры. Проверку датчиков и их проводки выполняет сервисный специалист. До его приезда запишите код и проверьте журнал сбоев.

В таблице Daikin H1-00 — «проблема с внешним датчиком температуры», H9-00 — «НА: сбой термистора наружного воздуха», то есть датчика в наружном агрегате. Таблица кодов приведена в руководстве установщика для Daikin Altherma 3 R W (наружный агрегат ERGA04~08E с внутренним EHBH/X04+08E). У других серий Altherma 3 (R F, M, H HT) большинство кодов совпадает, но точный перечень сверяйте с руководством своей модели.

Что означает ошибка H1-00 / H9-00 у Daikin

По наружной температуре тепловой насос рассчитывает температуру воды на выходе, если используется кривая метеозависимости, и управляет защитами. Если сигнал датчика пропал или неправдоподобен, система выводит H1-00 или H9-00. Методику проверки Daikin приводит в руководстве по техобслуживанию.

Код	H1-00, H9-00
Значение	Проблема с внешним датчиком температуры (H1-00); наружный агрегат: сбой термистора наружного воздуха (H9-00)
Можно исправить самому	Нет, нужен специалист

Возможные причины

Руководство установщика не расписывает причины. По значению кодов проверяют:

сам датчик наружной температуры (внешний или встроенный в наружный агрегат);
его проводку и подключение;
электронику, которая принимает сигнал.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного агрегата отключите питание теплового насоса автоматическими выключателями. Не снимайте панели и не открывайте распределительную коробку: внутри цепи под напряжением и контур хладагента R32. Работы с хладагентом, электрикой и платами выполняет только сервисный специалист.

Откройте главное меню левым наборным диском, перейдите в пункт «Сбой» и запишите код с кратким описанием; кнопка на экране ошибки покажет подробное описание.
Посмотрите историю кодов в меню [8.2] «Информация → Журнал сбоев»: так вы увидите, повторялась ли ошибка раньше.
Не сбрасывайте код сами, пока не выяснена причина: по руководству Daikin это делает аттестованный монтажник или поставщик оборудования.
Если тепловой насос остановился, а в доме холодно, уточните у установщика режим «Авар. ситуация»: при ручной настройке на экране «Сбой» можно подтвердить, что нагрузку возьмёт резервный нагреватель (если он есть). Электроэнергии при этом расходуется значительно больше.
Телефон установщика или дилера сохранён в меню [8.3] «Информация → Информация о дилере».

Как подготовиться к вызову мастера

модель внутреннего и наружного агрегатов и данные с паспортной таблички блока;
точный код и его краткое и длинное описание с экрана интерфейса;
какой код показан — H1-00 или H9-00;
установлен ли в системе отдельный внешний датчик температуры — если знаете;
записи журнала сбоев [8.2] — сколько раз и когда код появлялся;
дата монтажа и контакты организации, которая устанавливала систему.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой H1-00 / H9-00

Без достоверной наружной температуры тепловой насос не может правильно рассчитывать нагрев. Не пытайтесь заменить или переставить датчик самостоятельно, не открывайте наружный агрегат. Вызовите сервис; при нехватке тепла уточните у установщика возможность аварийного режима.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Daikin · тепловые насосы · H1-00

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке H1-00 / H9-00

Чем H1-00 отличается от H9-00?

H1-00 касается внешнего датчика температуры, H9-00 — термистора наружного воздуха в наружном агрегате (отметка «НА»).

Можно ли самому заменить датчик наружной температуры?

Нет. Подключение датчиков и работа с электроникой агрегата — задача специалиста.

Почему дома стало холоднее после ошибки?

Наружная температура нужна для расчёта нагрева. При неисправном датчике нормальная работа невозможна — нужна диагностика.

Ошибки H1-00 и H9-00 теплового насоса Daikin: датчик наружной температуры

Что означает ошибка H1-00 / H9-00 у Daikin

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой H1-00 / H9-00

Частые вопросы об ошибке H1-00 / H9-00

Похожие ошибки Daikin

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление