Ошибка E2 на терморегуляторе Caleo C927 Wi-Fi: датчик пола

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код E2 на Caleo C927 Wi-Fi означает ошибку датчика пола. Почему она возникает, что проверит электрик и что можно сделать до его приезда без вскрытия.
Ошибка E2 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — ошибка датчика пола

Код E2 на терморегуляторе Caleo C927 Wi-Fi означает ошибку датчика пола — выносного датчика, который лежит в зоне обогрева. Проверку датчика и его подключения выполняет только электрик. До его прихода можно выключить прибор и проверить, какой режим датчиков выбран.

Код E2 у разных моделей Caleo читается по-разному: у C927 Wi-Fi это датчик пола, у C732 — выносной датчик температуры. Для C732 есть отдельная статья.

Что означает ошибка E2 у Caleo C927

C927 может работать по одному из пяти вариантов датчиков: 00 — выносной датчик пола, 01 — встроенный датчик комнаты, 02 — встроенный датчик и датчик пола, 03 — выносной датчик комнаты, 04 — выносной датчик комнаты и датчик пола. Если в выбранном варианте участвует датчик пола, а терморегулятор не получает от него корректных данных, на дисплее появляется E2.

КодE2
МодельCaleo C927 Wi-Fi
ЗначениеОшибка датчика пола
Можно исправить самомуНет — проверка датчика и подключения только электриком

Возможные причины

  • датчик пола не подключён или ослаб контакт в клеммах;
  • повреждён провод датчика, например при ремонте или при удлинении;
  • неисправен сам датчик (в комплекте — NTC 10 кОм);
  • неисправна электроника терморегулятора.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение 230 В. Проверку датчика (в том числе прибором) и проводки, а также работы в электрощите выполняет только квалифицированный электрик.
  1. Выключите терморегулятор.
  2. Посмотрите в расширенных настройках, какой вариант датчиков выбран. Если там стоит режим с датчиком пола, а вы не знаете, кто и зачем его выбрал, не меняйте его — сообщите электрику.
  3. Вспомните, не было ли ремонта, сверления или замены покрытия в зоне, где проходит провод датчика.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель — Caleo C927 Wi-Fi;
  • выбранный вариант датчиков (00–04);
  • когда появился код и что ему предшествовало;
  • фото дисплея;
  • схему укладки тёплого пола и место датчика, если сохранились;
  • паспорт и гарантийный талон.

Электрик проверит, правильно ли датчик подключён к клеммам терморегулятора и надёжны ли контакты, оценит целостность провода датчика (в том числе в местах удлинения) и исправность самого датчика. Датчик пола по инструкции Caleo укладывают в гофротрубку, поэтому при неисправности его обычно можно заменить, не вскрывая покрытие.

Можно ли пользоваться терморегулятором с ошибкой E2

В режиме с датчиком пола — нет: без исправного датчика прибор не может контролировать нагрев. Переводить терморегулятор на другой вариант датчиков стоит только по решению специалиста, который знает, как смонтирован пол.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · E2

Частые вопросы об ошибке E2

Можно ли заменить датчик пола без вскрытия плитки?
Инструкция Caleo предписывает укладывать датчик в стяжку или клей в гофрированной трубке — как раз для того, чтобы его можно было извлечь. Замену выполняет электрик.
Чем E2 отличается от E4 на C927?
E2 — датчик пола, E4 — дополнительный выносной датчик комнаты.
Помогает ли калибровка при E2?
Нет. Калибровка корректирует показания исправного датчика, а E2 говорит о его ошибке.

Похожие ошибки Caleo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.