• Ищем......

Ошибка U2-00 теплового насоса Daikin: недопустимое напряжение питания

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка U2-00 у Daikin Altherma 3 — наружный агрегат получает недопустимое напряжение. Как проверить электропитание в доме и когда вызывать сервис.
Ошибка U2-00 на тепловом насосе Daikin — наружный агрегат: недопустимое напряжение питания

Ошибка U2-00 теплового насоса Daikin означает, что наружный агрегат получает недопустимое напряжение питания. Сначала стоит проверить, нормально ли работает электроснабжение в доме, — это владелец может сделать сам. Если с сетью всё в порядке, а код повторяется, нужен сервис.

В официальной таблице код помечен «НА» — наружный агрегат. Код приведён по таблице для Daikin Altherma 3 R W (наружный агрегат ERGA04~08E, внутренний EHBH/X04+08E). У других серий Altherma 3 набор кодов в основном тот же, но сверяйте его с руководством установщика своей модели.

Что означает ошибка U2-00 у Daikin

Электроника наружного агрегата контролирует напряжение на входе. Если оно выходит за допустимые пределы, агрегат прекращает работу, чтобы защитить инвертор и компрессор, и выводит U2-00 на интерфейс пользователя.

КодU2-00
ЗначениеНаружный агрегат: недопустимое напряжение питания
Можно исправить самомуЧастично — проверить, есть ли нормальное электропитание в доме; иначе — сервис

Возможные причины

По значению кода причины такие:

  • напряжение в сети ниже или выше допустимого (просадки, скачки);
  • проблема с линией питания наружного агрегата или его автоматом;
  • неисправность цепи измерения напряжения в агрегате.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте панели внутреннего и наружного агрегатов. Работы с хладагентом, электропроводкой и платами выполняет только сервисный специалист. Перед любым осмотром наружного агрегата отключайте питание автоматом.
  1. Запишите код и время появления.
  2. Проверьте, нормально ли работают другие электроприборы в доме, нет ли мигания света и отключений.
  3. Убедитесь, что автомат наружного агрегата в щите включён. Если он отключился, а причина неясна, повторно его не включайте — вызовите специалиста.
  4. Если в сети были перебои и они прекратились, следите, не повторится ли код. При повторе или при нормальной сети — обратитесь к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель агрегата и данные с паспортной таблички на корпусе;
  • точный код с подкодом (например, U2-00) и время его появления — их можно посмотреть в журнале сбоев: [8.2] Информация → Журнал сбоев;
  • в каком режиме работал насос: отопление, нагрев ГВС, охлаждение;
  • повторялся ли код раньше;
  • были ли в это время перебои с электричеством в доме;
  • контакт установщика или дилера — он сохранён в меню [8.3] Информация → Информация о дилере.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой U2-00

Если проблема была во внешней сети и напряжение восстановилось, агрегат может снова работать нормально. Если же код держится при нормальном электроснабжении, причина в агрегате или его линии питания — нужна проверка сервисом. Сбрасывать код до выяснения причины руководство не рекомендует: это делает аттестованный монтажник или поставщик оборудования. Подсказки по сбросу агрегат сам выводит на интерфейс пользователя.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Daikin · тепловые насосы · U2-00

Частые вопросы об ошибке U2-00

Ошибка U2-00 появилась во время грозы — что делать?
Дождитесь стабилизации электроснабжения и проверьте, работают ли другие приборы. Если код не уходит или повторяется, вызовите установщика.
Нужен ли стабилизатор для теплового насоса Daikin?
В открытом руководстве такой рекомендации нет. Вопрос подключения решает электрик и установщик по требованиям к электропитанию агрегата.
Почему отопление продолжает работать при ошибке U2-00?
Если установлен резервный нагреватель, он может взять нагрузку в аварийном режиме. Расход электроэнергии при этом выше.

Похожие ошибки Daikin

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее