Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi: станция не подаёт питание

Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum означает, что зарядная док-станция не подаёт питание. Робот сообщает: «Ошибка 19. Зарядная док-станция не подаёт питание. Убедитесь, что шнур питания правильно подключён». Обычно причина в плохо вставленном шнуре, и исправить её можно за минуту.

Что означает ошибка 19 у Xiaomi

Робот стоит на станции, но не получает от неё напряжения. Чаще всего шнур питания станции подключён не до конца или выпал из розетки, например после того как робот зацепил его во время уборки.

Причины ошибки 19

Шнур вставлен не до конца

Один из концов шнура — в розетке или в разъёме станции — отошёл.

Нет напряжения в розетке

Розетка обесточена или неисправна.

Повреждён шнур или блок питания

Если шнур перегнут, пережат или повреждён, станция не получает питание.

Как устранить ошибку 19 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте шнур питания

1. Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку.
2. Проверьте, что штекер шнура до конца вставлен в разъём станции.
3. Осмотрите шнур: на нём не должно быть заломов и повреждений изоляции.

Шаг 2. Проверьте розетку

Подключите к той же розетке другой прибор. Если он не работает, подключите станцию к исправной розетке.

Шаг 3. Уберите шнур с пола и повторите зарядку

Уложите шнур так, чтобы робот не мог его зацепить. Поставьте робота на станцию — индикатор должен начать медленно мигать.

Как сбросить ошибку 19

Отдельный сброс не нужен: ошибка исчезает, как только станция получает питание и начинается зарядка.

Когда нужен мастер

• шнур и розетка исправны, а станция всё равно не даёт питания;
• шнур или блок питания повреждены;
• станция нагревается или пахнет гарью.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте станцию и блок питания самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке 19

Похожие ошибки Xiaomi

• «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
• «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
• «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 4 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 16 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 13 — ошибка зарядки
• Ошибка 12 — низкий заряд аккумулятора
• Ошибка 14 — проблема с аккумулятором
• «Верните робот-пылесос на док-станцию для зарядки»
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi