Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi: низкий заряд аккумулятора

Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum означает, что уровень заряда аккумулятора недостаточен для работы. Робот сообщает: «Недостаточный уровень заряда аккумулятора. Подзарядите устройство». Это не поломка: робота нужно зарядить на док-станции.

Что означает ошибка 12 у Xiaomi

Робот не может начать уборку без достаточного заряда. Цвет индикатора показывает уровень заряда: белый — 50 % и выше, жёлтый — 20–50 %, красный — меньше 20 %. При ошибке индикатор мигает красным и звучит голосовая подсказка.

Причины ошибки 12

Аккумулятор разрядился

Робот долго стоял вне станции или его запустили сразу после длительной уборки.

Робот не смог вернуться на станцию

Если робот не находит док-станцию, он возвращается на место старта, и его нужно поставить на зарядку вручную.

Робот долго хранился без подзарядки

Производитель советует заряжать робота хотя бы раз в три месяца, если он не используется.

Как устранить ошибку 12 самостоятельно

Шаг 1. Поставьте робота на док-станцию

1. Убедитесь, что шнур питания станции подключён к розетке.
2. Поставьте робота на станцию так, чтобы его зарядные контакты совпали с контактами станции.
3. Если робот не включается из-за низкого заряда, просто оставьте его на станции.

Шаг 2. Дождитесь зарядки

Во время зарядки индикатор медленно мигает. Когда он перестаёт мигать и горит постоянно, робот полностью заряжен. Затем запустите уборку снова.

Как сбросить ошибку 12

Сброс не нужен: после зарядки ошибка исчезает сама. Учтите, что уборка по расписанию начинается только при заряде не ниже 20 %.

Когда нужен мастер

• робот стоит на станции, но не заряжается;
• после полной зарядки ошибка 12 появляется через короткое время работы;
• одновременно звучат ошибки 13 или 14.

Если с зарядкой проблемы, сначала проверьте ошибки 13 и 19. Замену аккумулятора выполняет сервисный центр — не вскрывайте робота сами.

Частые вопросы об ошибке 12

Похожие ошибки Xiaomi

• «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
• «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
• «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 8 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 4 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 16 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 13 — ошибка зарядки
• Ошибка 14 — проблема с аккумулятором
• Ошибка 19 — станция не подаёт питание
• «Верните робот-пылесос на док-станцию для зарядки»
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi