Ошибка E1 на котле Electrolux означает, что горелка не зажглась или пламя погасло: котёл не видит пламени и уходит в блокировку. Причина может быть простой, например закрытый газовый кран, но может быть и в электроде розжига или электронике. Самостоятельно можно проверить кран и один раз перезапустить котёл. Если ошибка не уходит, вызывайте специалиста.
Что означает код E1 у котла Electrolux
Инструкция называет E1 «отсутствием пламени» и связывает его с проблемой горения или подачи газа. Когда котёл пытается зажечь горелку, автоматика проверяет, появилось ли пламя. Если пламени нет, подача газа прекращается, горелка выключается, а на дисплее появляются код E1 и значок блокировки. Это защитная функция: она не даёт газу поступать в котёл без горения.
| Код | E1 (в русской раскладке пишут «Е1») |
| Значение | Нет пламени: проблема горения или газоснабжения |
| Серии | Basic Space, Basic Space S, Basic Space Duo, Hi-Tech |
| Можно исправить самому | Частично: проверить, открыт ли газовый кран, и один раз перезапустить котёл |
Причины ошибки E1
В таблице неисправностей инструкции Electrolux для E1 указаны четыре причины.
Газ не поступает в котёл
Самый частый и самый простой случай: газовый кран перед котлом закрыт, например после ремонта или проверки газового оборудования.
Слишком низкое давление газа
Если давление газа в сети упало, горелка не может стабильно зажечься. С этим инструкция предлагает обращаться в газовую компанию: проблема не в самом котле.
Поломка электрода розжига
Электрод даёт искру для розжига. Если он неисправен, газ не воспламеняется. Проверяет и меняет электрод только специалист.
Неисправность электроники котла
Ошибку могут вызвать сбои платы управления или её подключений. Диагностику проводит специалист.
Как устранить ошибку E1 самостоятельно
Шаг 1. Проверьте газовый кран
- Убедитесь, что запаха газа нет.
- Найдите газовый кран на трубе перед котлом.
- Проверьте, что он открыт: ручка крана должна стоять вдоль трубы.
- Если в доме есть другие газовые приборы, например плита, проверьте, работают ли они. Если газа нет нигде, обратитесь в газовую службу.
Шаг 2. Один раз перезапустите котёл
Способ перезапуска зависит от серии.
- Нажмите кнопку RESET на панели управления.
- Подождите, пока котёл попробует зажечь горелку.
- Если E1 появилась снова, выключите котёл кнопкой включения и вызовите специалиста.
- Переведите переключатель режимов в положение OFF.
- Верните его в прежнее положение.
- Если E1 появилась снова, выключите котёл и обратитесь в сервисный центр.
Не нажимайте RESET раз за разом. Инструкция разрешает одну попытку: если котёл не заработал, его нужно выключить и вызвать специалиста. При каждой неудачной попытке розжига в котёл поступает газ, поэтому многократные сбросы опасны.
Как сбросить ошибку E1
На котлах Basic Space ошибку сбрасывает кнопка RESET, на Hi-Tech перезапуск выполняется переключателем режимов (OFF и обратно). У Basic Space Duo инструкция также описывает функцию «Авторестарт»: после перебоев с электричеством или газом котёл сам пытается перезапуститься каждые 30 минут. Если сброс не помог с первого раза, повторять его не нужно.
Когда нужен мастер
- газовый кран открыт, газ в доме есть, а E1 после перезапуска появляется снова;
- ошибка возвращается через несколько часов или дней;
- при розжиге слышен хлопок: инструкция относит это к проблемам воспламенения и советует обратиться к специалисту;
- есть подозрение на низкое давление газа: в этом случае звоните в газовую службу.
Не снимайте кожух, не трогайте электрод, газовый клапан и плату. Ремонт и обслуживание газового котла выполняет специализированная организация, с которой заключён договор на техническое обслуживание газового оборудования. Официальная горячая линия Electrolux сейчас не принимает вопросы по газовым приборам, поэтому обращайтесь в сервисную организацию.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины