Ошибка 30 на котле Navien ATMO: нарушение тяги

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 30 на котле Navien ATMO — сработал термостат дымовых газов из-за нарушения тяги. Почему котёл нельзя перезапускать и куда звонить сразу.
Ошибка 30 на котле Navien — перегрев термостата дымовых газов из-за нарушения тяги

Ошибка 30 на котле Navien ATMO означает, что сработал термостат дымовых газов из-за нарушения тяги: продукты сгорания плохо уходят в дымоход и нагревают датчик. Это одна из самых серьёзных ошибок для котла с открытой камерой, потому что угарный газ может попадать в помещение. Котёл нужно выключить, перекрыть газ, проветрить помещение и вызвать специалиста.

Код 30 есть только в таблице котлов ATMO (13AN, 16AN, 20AN, 24AN) с открытой камерой сгорания и естественной тягой. У котлов Deluxe с вентилятором его нет — там проблемы с отводом газов обозначаются кодом 10. У котла Heatatmo из серии Heat похожую функцию выполняет датчик тяги, его неисправность выводится кодом EF. В других сериях код 30 может означать другое.

Что означает ошибка 30 у Navien

Котёл ATMO берёт воздух для горения из помещения, а продукты сгорания уходят в дымоход за счёт естественной тяги. Рядом с выходом газов установлен термостат. Если тяги нет или она слабая, горячие газы скапливаются у котла, термостат перегревается и автоматика отключает горелку с кодом 30. Это защита от отравления угарным газом.

Код30
ЗначениеПерегрев термостата дымовых газов из-за нарушения тяги
СерииATMO (открытая камера сгорания)
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • засор или повреждение дымохода, неправильное подключение дымоотвода;
  • недостаточный приток воздуха в помещение — руководство ATMO предупреждает, что плохая вентиляция нарушает горение и может привести к скоплению угарного газа;
  • неисправность самого термостата дымовых газов или его цепи (для датчика температуры дымовых газов у ATMO есть отдельный код 47).

Что можно сделать до прихода мастера

Если пахнет газом или кружится голова, болит голова, появилась слабость — не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не зажигайте огонь, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выведите всех из помещения и позвоните в аварийную газовую службу 104 (или 112) уже с улицы. Не перезапускайте котёл с ошибкой 30 и не снимайте его кожух.
  1. Выключите котёл.
  2. Перекройте газовый кран перед котлом.
  3. Откройте окна и проветрите помещение.
  4. Не пытайтесь снова запустить котёл: при нарушенной тяге каждый запуск выпускает продукты сгорания в комнату.
  5. Сообщите об отсутствии тяги в аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации — это прямо предусмотрено инструкцией по безопасному использованию газа (п. 4.7) — или в авторизованный сервисный центр.

Не закрывайте и не заклеивайте вентиляционные решётки и отверстия, не разбирайте дымоотвод: это запрещено той же инструкцией и проверяется только специалистами.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модель котла ATMO и серийный номер с таблички на правой боковой нижней части кожуха.
  • Когда появился код: в ветреную погоду, после утепления окон, установки вытяжки, ремонта дымохода или кровли.
  • Были ли запах продуктов сгорания или недомогание у жильцов.
  • Дата последней проверки дымохода и технического обслуживания, договор о ТО газового оборудования.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 30

Нет. Пока тягу не проверил специалист, котёл должен оставаться выключенным с закрытым газовым краном. При недостаточной тяге газоснабжающая организация вправе приостановить подачу газа без предупреждения — так рискованна эта ситуация.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Navien · котлы отопления · 30

Частые вопросы об ошибке 30

Почему котёл Navien ATMO выдаёт ошибку 30 в ветреную погоду?
Ветер и другие внешние условия могут ухудшать естественную тягу в дымоходе. Но причину должен установить специалист: возможны и засор, и неисправность дымохода.
Можно ли сбросить ошибку 30 и пользоваться котлом дальше?
Нет. Ошибка связана с риском попадания угарного газа в помещение. Выключите котёл, перекройте газ и вызовите специалиста.
Кто проверяет тягу и дымоход газового котла?
Специализированная организация, с которой у вас договор о техническом обслуживании газового оборудования, а ремонт котла — авторизованный сервисный центр.

Похожие ошибки Navien

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.