Ошибка 16 на конденсационном котле Immergas Victrix означает неисправность вентилятора — механическую или электронную. Без исправного вентилятора котёл не может безопасно подавать воздух на горелку и удалять продукты сгорания, поэтому блокируется. Инструкция разрешает нажать кнопку «Сброс», но при повторении нужен сервисный центр.
Что означает код 16 у Immergas Victrix
В конденсационном котле вентилятор с регулируемыми оборотами подаёт в горелку воздух в нужной пропорции с газом. Плата постоянно контролирует его работу. Если вентилятор не вращается, не набирает обороты или не отвечает на команды, плата выводит код 16 и останавливает котёл.
| Код | 16 — Victrix Omnia, Tera, Zeus |
| Значение | Неисправность вентилятора (механическая или электронная) |
| Решение по инструкции | Нажать кнопку «Сброс»; если не устраняется — сервисный центр |
| Можно исправить самому | Частично: сброс; при повторении — специалист |
Причины ошибки 16
Механическая неисправность вентилятора
Вентилятор не вращается, вращается с трудом или не набирает нужных оборотов. Что именно с ним произошло, выясняет специалист при осмотре.
Электронная неисправность
Обрыв или плохой контакт в проводке вентилятора, неисправность его двигателя или платы управления.
Разовый сбой
Если ошибка возникла один раз и после сброса больше не появляется, ремонт может не понадобиться. Повторы — признак реальной неисправности.
Как устранить ошибку 16 самостоятельно
Шаг 1. Нажмите «Сброс»
- Нажмите кнопку «Сброс» на панели управления котла.
- Прислушайтесь: при запуске должен быть слышен равномерный шум вентилятора.
- Убедитесь, что котёл разжигается и работает без ошибки.
Шаг 2. Если код вернулся
Повторно не сбрасывайте. Переведите котёл в режим «выкл», отключите питание, закройте газовый кран перед котлом и вызовите сервисный центр. Особенно это важно, если вентилятор при запуске гудит, стучит или скрежещет.
Как сбросить ошибку 16
Ошибку снимают кнопкой «Сброс». Если блокировка не уходит или повторяется, по инструкции нужно обращаться в авторизованный сервисный центр. Список последних неисправностей хранится в меню «Информация» (пункт d 0.9).
Когда нужен мастер
- код 16 появляется снова после сброса;
- вентилятор шумит, стучит или не слышен совсем;
- котёл не запускается ни на отопление, ни на горячую воду;
- вместе с 16 появляются другие коды, связанные с горением или дымовыми газами.
Не вскрывайте корпус. В России техническое обслуживание газового котла выполняет специализированная организация по договору (Постановление Правительства № 410), ремонт — авторизованный сервисный центр Immergas или организация, допущенная к ремонту газового оборудования.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины