Коды ошибок котлов Immergas

Расшифровка кодов ошибок котлов Immergas Eolo Star, Eolo Mythos, Nike Mythos, Mini Eolo и Victrix: 01, 02, 03, 08, 10, 27, 31, 38. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибка 04 на котле Immergas Victrix: питание газового клапана

    Ошибка 04 на котле Immergas Victrix — неполадка питания газового клапана. Когда достаточно кнопки «Сброс», а когда нужен авторизованный сервисный центр.

  • Ошибка 05 на котле Immergas: датчик температуры подачи

    Ошибка 05 на котле Immergas — неисправность датчика NTC подачи отопления, котёл не запускается. Что означает код и что сделать до прихода мастера.

  • Ошибка 06 на котле Immergas: датчик температуры ГВС

    Ошибка 06 на котле Immergas — неисправность датчика NTC горячей воды, защита от замерзания не работает. Чем опасна и что делать до прихода мастера.

  • Ошибка 08 на котле Immergas: исчерпано число сбросов

    Ошибка 08 на котле Immergas — блокировку сбросили 5 раз подряд. Как узнать исходную ошибку, что проверить самому и почему дальше нужен сервис.

  • Ошибка 11 на котле Immergas: реле давления дымовых газов

    Ошибка 11 на котле Immergas — сработало реле давления дымовых газов: засор труб забора воздуха и дымоудаления или вентилятор. Что делать и когда звать мастера.

  • Ошибка 12 на котле Immergas: датчик водонагревателя

    Ошибка 12 на котле Immergas — неполадка датчика водонагревателя, котёл не готовит горячую воду. У каких серий бывает код и что делать до прихода мастера.

  • Ошибка 15 на котле Immergas: ошибка конфигурации

    Ошибка 15 на котле Immergas — ошибка конфигурации: плата нашла несоответствие в проводке и не запускает котёл. Что значит код и что сделать до мастера.

  • Ошибка 16 на котле Immergas Victrix: неисправность вентилятора

    Ошибка 16 на котле Immergas Victrix — механическая или электронная неисправность вентилятора. Как сбросить кнопкой «Сброс» и когда вызывать сервис.

  • Ошибка 20 на котле Immergas: паразитное пламя

    Ошибка 20 на котле Immergas — блокировка из-за паразитного пламени, неполадка цепи контроля пламени. Как сбросить и почему при повторе нужен сервис.

  • Ошибка 27 на котле Immergas: недостаточная циркуляция

    Ошибка 27 на котле Immergas — недостаточная циркуляция воды, котёл перегревается. Какие краны проверить, как стравить воздух и когда нужен мастер.

  • Ошибка 28 на котле Immergas Eolo Star: утечка в контуре ГВС

    Ошибка 28 на котле Immergas Eolo Star — при отоплении растёт температура горячей воды. Проверьте краны и подтёки ГВС; сброс не нужен, при повторе — сервис.

  • Ошибка 31 на котле Immergas: нет связи с дистанционным управлением

    Ошибка 31 на котле Immergas — потеряна связь с пультом ДУ. Выключите и включите питание котла; если связь не вернулась, котёл уходит в режим «Лето».

  • Ошибка 37 на котле Immergas: низкое напряжение в сети

    Ошибка 37 на котле Immergas — напряжение сети ниже допустимого. Котёл ждёт и запускается сам без сброса; если код держится, нужен электрик или сервис.

  • Ошибка 38 на котле Immergas: потеря сигнала пламени

    Ошибка 38 на котле Immergas — пламя горелки неожиданно погасло, котёл сам повторяет розжиг. Что проверить безопасно и когда при повторах нужен сервис.

  • Ошибка 43 на котле Immergas: блокировка из-за потери пламени

    Ошибка 43 на котле Immergas — пламя несколько раз подряд гасло, котёл заблокирован. Как проверить газ, сбросить блокировку и почему не больше 5 раз.

  • Ошибка 44 на котле Immergas: превышено время открытия газового клапана

    Ошибка 44 на котле Immergas — газовый клапан слишком долго был открыт за короткий период, котёл заблокирован. Как сбросить и когда звать сервис.

  • Ошибка 45 на котле Immergas Victrix: большая разница подачи и обратки

    Ошибка 45 на котле Immergas Victrix — слишком большая разница температур подачи и обратки, мощность снижена. Что проверить и почему нужен специалист.

  • Ошибка 51 на котле Immergas Victrix: нет связи с пультом CAR Wireless

    Ошибка 51 на котле Immergas Victrix — потеряна связь с беспроводным пультом CAR Wireless. Проверьте пульт и замените батарейки, котёл при этом работает.

  • Ошибка 59 на котле Immergas: аномальная частота электросети

    Ошибка 59 на котле Immergas — плата обнаружила аномальную частоту электропитания, котёл не запускается. Возможные причины и что сказать мастеру.

  • Ошибка 80 на котле Immergas: неисправность управления газовым клапаном

    Ошибка 80 на котле Immergas — неполадка управления газовым клапаном или модулятором. Чем отличается у Eolo Star и Victrix и почему нужен сервис.

  • Ошибка 96 на котле Immergas Victrix: засорено дымоудаление

    Ошибка 96 на котле Immergas Victrix Omnia и Zeus — засорена система дымоудаления, котёл не запускается. Что можно осмотреть самому и почему нужен мастер.

  • Ошибка 98 на котле Immergas: блокировка по ошибкам ПО

    Ошибка 98 на котле Immergas — достигнуто предельное число программных ошибок, котёл заблокирован. Как сбросить кнопкой «Сброс» и когда нужен сервис.

  • Ошибка 03 на котле Immergas Eolo Mythos: параметр P14

    Ошибка 03 на котле Immergas Eolo Mythos — блокировка реле давления дыма из-за неверного параметра P14. Что значит код и почему нужен специалист.

  • Ошибка 03 на котле Immergas Mini Eolo: неисправность вентилятора

    Ошибка 03 на котле Immergas Mini Eolo — заблокирован вентилятор или засорены трубы забора воздуха и дымоудаления. Что делать и когда звать мастера.

  • Ошибка 03 на котле Immergas Victrix: перегрев дымовых газов

    Ошибка 03 на котле Immergas Victrix — сработал термостат дымовых газов. Что проверить, как сбросить кнопкой «Сброс» и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибка 01 на котле Immergas: блокировка розжига

    Ошибка 01 на котле Immergas — горелка не зажглась. Проверьте газ и нажмите «Сброс»: не более 5 раз подряд, затем код 08. При повторе нужен сервис.

  • Ошибка 02 на котле Immergas: перегрев — что делать

    Ошибка 02 на котле Immergas — сработал термостат перегрева. Что проверить самому, как сбросить кнопкой «Сброс» и когда вызывать специалиста.

  • Ошибка 03 на котле Immergas Eolo Star и Nike Mythos: тяга

    Ошибка 03 на котле Immergas Eolo Star и Nike Mythos — сработала защита по отводу газов. Что делать, когда сбрасывать и почему нужен специалист.

  • Ошибка 10 на котле Immergas: низкое давление в системе

    Ошибка 10 на котле Immergas — недостаточное давление в системе отопления. Как подпитать котёл до 1–1,2 бар по инструкции и когда нужен мастер.

Как котлы Immergas показывают ошибки

Котлы Immergas сообщают о неисправности на дисплее: буква E чередуется с номером кода, например E 01. У Mini Eolo код мигает вместе с подсветкой дисплея. Значение кода зависит от серии: например, 03 у Eolo Star и Nike Mythos означает срабатывание защиты по отводу продуктов сгорания, у Eolo Mythos — неверно настроенный параметр P14, у Mini Eolo — неисправность вентилятора, у конденсационных Victrix — перегрев дымовых газов.

Блокировку снимают кнопкой сброса на панели котла — только при тех кодах, для которых это разрешает инструкция. Подряд допускается не более 5 сбросов; после этого Eolo Star, Mini Eolo и Victrix показывают код 08, и дальше доступна одна попытка в час. Если блокировка или неполадка не устраняется, инструкция велит обратиться в авторизованный сервисный центр.

Нормальное давление в системе отопления по инструкциям Immergas — 1–1,2 бар по манометру котла на холодной системе. Если давление ниже 1 бар, его восстанавливают краном подпитки в нижней части котла, а после подпитки кран закрывают.

Таблица кодов ошибок Immergas

Код Что означает Можно исправить самому
01 Блокировка розжига: горелка не зажглась за отведённое время Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
02 Перегрев: сработал предохранительный термостат Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
03
Eolo Star, Nike Mythos
Сработала защита по отводу продуктов сгорания (термостат или реле давления дыма) Частично — котёл сам перезапустится через 30 минут; после 3 срабатываний за 2 часа — сброс; при повторении — специалист
03
Eolo Mythos
Блокировка реле давления дыма: неверно настроен параметр P14 Нет, нужен специалист
03
Mini Eolo
Неисправность вентилятора или засорены трубы забора воздуха и дымоудаления Нет, нужен специалист
03
Victrix
Перегрев дымовых газов: сработал термостат дымовых газов Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
04
Victrix
Неполадка питания газового клапана Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
05 Неисправность датчика температуры подачи отопления (NTC) Нет, нужен специалист
06
Eolo Star, Eolo Mythos, Mini Eolo, Victrix Omnia
Неисправность датчика температуры ГВС (NTC) Нет, нужен специалист
08
Eolo Star, Mini Eolo, Victrix
Исчерпано допустимое число сбросов: 5 подряд Частично — дальше одна попытка сброса в час; при повторяющейся ошибке — специалист
10 Недостаточное давление в системе отопления Да — подпитать до 1–1,2 бар по манометру и закрыть кран подпитки
11
Eolo Star, Eolo Mythos, Mini Eolo
Сработало реле давления дымовых газов: засорены трубы забора воздуха и дымоудаления или заблокирован вентилятор Нет, нужен специалист
12
Eolo Mythos X, Nike Mythos, Victrix Tera, Victrix Zeus
Неполадка датчика внешнего водонагревателя Нет, нужен специалист
15
Nike Mythos, Mini Eolo, Victrix Tera, Victrix Zeus
Ошибка конфигурации котла Нет, нужен специалист
16
Victrix
Неисправность вентилятора Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
20 Паразитное пламя: неполадка в цепи контроля пламени Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
27 Недостаточная циркуляция воды, котёл перегревается Частично — проверить, что краны системы отопления открыты; при повторении — специалист
28
Eolo Star
Утечка в контуре ГВС: при работе на отопление растёт температура горячей воды Частично — проверить, что все краны горячей воды закрыты и не подтекают
31 Потеря связи с дистанционным управлением Да — выключить и снова включить питание котла
37 Низкое напряжение в электросети Частично — котёл возобновит работу сам, когда напряжение придёт в норму
38 Пламя неожиданно погасло, котёл повторяет розжиг Нет, нужен специалист, если повторяется
43 Блокировка: пламя несколько раз подряд погасло (повторы кода 38) Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
44 Превышено суммарное время открытия газового клапана за короткий период Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист
45
Victrix
Слишком большая разница температур подачи и обратки, мощность ограничена Нет, нужен специалист
51
Victrix
Нет связи с беспроводным пультом CAR Wireless Да — проверить работу пульта и заряд его батареек
59 Аномальная частота электросети Нет, нужен специалист
80 Неисправность управления газовым клапаном Нет, нужен специалист
96
Victrix Omnia, Victrix Zeus
Засорена система дымоудаления Нет, нужен специалист
98
Eolo Star, Eolo Mythos 5 R, Victrix Omnia, Victrix Zeus
Блокировка: достигнуто максимальное число программных ошибок Частично — кнопка сброса; при повторении — специалист

Остальные коды конденсационных Victrix (в том числе 60–99), а также коды серий Maior Eolo, Eolo Talos, Mini Nike, Nike Mythos X, Victrix Pro и других, не вошедших в таблицу, смотрите в инструкции к своей модели.

Что проверить при ошибке на котле Immergas

  1. Определите серию и модель котла: значения кодов у Eolo Star, Eolo Mythos, Nike Mythos, Mini Eolo и Victrix различаются.
  2. Проверьте давление по манометру котла: на холодной системе оно должно быть 1–1,2 бар. При необходимости подпитайте систему краном подпитки и закройте его.
  3. Убедитесь, что краны системы отопления открыты, а котёл получает электропитание.
  4. Нажимайте кнопку сброса только при кодах, где это разрешено, и не более 5 раз подряд.
  5. Если давление часто падает или ошибка возвращается после сброса, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Перед проверками не снимайте кожух котла и не вмешивайтесь в газовую часть — это делает только специализированная организация по договору о техническом обслуживании. Если ошибка повторяется после сброса или связана с пламенем, тягой, перегревом, датчиками или электроникой, вызовите сервис. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Источник: официальные инструкции по установке и эксплуатации котлов Immergas (Eolo Star 24 4 R, Eolo Mythos 24 5 R и 24 4 R, Eolo Mythos X 24, Nike Mythos 24 5 R, Mini Eolo 24 3 E, Victrix Omnia 25 V2, Victrix Tera V2 24 Plus, Victrix Zeus 25) с сайта immergas.com.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему котлу.

Частые вопросы о кодах ошибок Immergas
Что означает ошибка 08 на котле Immergas?

Код 08 означает, что исчерпано допустимое число сбросов: подряд блокировку можно сбросить 5 раз, после чего доступна одна попытка в час. Если ошибка возвращается, нужен авторизованный сервисный центр.

Почему код 03 у разных котлов Immergas означает разное?

Котлы Immergas выпускаются на разных платформах. У Eolo Star и Nike Mythos 03 — срабатывание защиты по отводу продуктов сгорания, у Eolo Mythos — неверная настройка параметра P14, у Mini Eolo — неисправность вентилятора, у Victrix — перегрев дымовых газов. Смотрите расшифровку в инструкции к своей модели.

Какое давление должно быть в котле Immergas?

По инструкциям — 1–1,2 бар по манометру котла на холодной системе. Если давление поднялось почти до 3 бар, может сработать предохранительный клапан: инструкция советует стравить воду через воздухоотводчик радиатора до 1 бар или вызвать специалиста.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.