Коды ошибок кулеров и пурифайеров Xiaomi

Как кулеры и пурифайеры Xiaomi показывают ошибки

Внимание: у Xiaomi одинаковые цифры в разных изделиях означают разное, поэтому сначала уточните модель. Коды с дефисом (E-05, E-08, E-09, E-10) показывает настольный диспенсер с обратным осмосом Smart Filtered Water Dispenser Pro, коды E1, E2 и E3 — диспенсер горячей воды Instant Hot Water Dispenser, а E6 — Smart Water Dispenser с горячей и холодной водой.

Диспенсер Pro выводит на экран не только коды, но и текстовые сообщения о воде: нет бака исходной воды, мало воды, плохое качество воды или переполнен отсек концентрата. Часть ошибок проходит сама: E-05 исчезает после остывания воды, а E2 и E3 у Instant Hot Water Dispenser — после охлаждения нагревателя или прогрева прибора.

У проточных очистителей Xiaomi Water Purifier под мойку таблицы кодов нет: при неисправности индикатор горит оранжевым, а подробное уведомление приходит в приложение Mi Home или Xiaomi Home. Перечень проверок для этого случая приведён ниже.

Таблица кодов ошибок Xiaomi

Коды приведены по официальным FAQ поддержки Xiaomi на mi.com: KA-168769 (Smart Filtered Water Dispenser Pro), KA-484002 и KA-643588 (Instant Hot Water Dispenser), KA-521250 (Smart Water Dispenser Hot and Cold), KA-491588 (Water Purifier). На официальной странице кодов диспенсера Pro код E-10 указан дважды: как повреждение датчика выходящей воды и как ошибка связи; при ошибке связи также обращайтесь в сервис. Названия сообщений диспенсера Pro приведены так, как они даны на странице поддержки.

Что проверить при ошибке на кулере или пурифайере Xiaomi

1. Уточните модель: E1, E2, E3 и E6 у разных диспенсеров Xiaomi означают разное.
2. У диспенсера Pro проверьте, правильно ли установлен бак исходной воды, хватает ли в нём воды и не переполнен ли отсек концентрата.
3. У Instant Hot Water Dispenser при E2 и E3 проверьте температуру воды и помещения: вода в баке должна быть холоднее 45 °C, помещение — теплее 5 °C.
4. У проточного Water Purifier проверьте питание, откройте трёхходовой кран и кран чистой воды, проверьте напор и что вода не горячее 38 °C, правильно ли стоят картриджи и не истёк ли срок их замены, не перегнуты ли дренажная и сливная трубки.
5. Если после этих проверок ошибка сохраняется или код указывает на датчик или охлаждение, обратитесь в сервисный центр.

Перед чисткой, санитарной обработкой и заменой бутыли или фильтра отключите кулер от сети. Нагреватель и горячая вода могут обжечь — дайте им остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте холодильный контур компрессорных моделей — ремонт выполняет сервисный центр.

Источник: официальные материалы поддержки Xiaomi (FAQ по Smart Filtered Water Dispenser Pro, Instant Hot Water Dispenser, Smart Water Dispenser Hot and Cold, Water Purifier) с сайта mi.com. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему диспенсеру или очистителю.