Индикатор не горит при зарядке пылесоса Dreame: причины и решение

Если при постановке вертикального пылесоса Dreame на зарядку индикатор не горит, инструкция называет две причины: зарядное устройство не подключено, или аккумулятор уже полностью заряжен и пылесос перешёл в спящий режим. В большинстве случаев проблему решают проверкой подключения.

Что означает погасший индикатор при зарядке у Dreame

Обычно при зарядке индикаторы показывают уровень заряда. Если они не светятся совсем, пылесос либо не получает питание, либо уже заряжен полностью и находится в спящем режиме — тогда он готов к работе.

Причины

Зарядное устройство не подключено

Вилка не до конца вставлена в розетку, штекер не вошёл в разъём пылесоса или пылесос неплотно стоит на базе.

Аккумулятор полностью заряжен

Полностью заряженный пылесос переходит в спящий режим, и индикатор не светится. По инструкции в этом случае пылесос готов к использованию.

Неисправность зарядного устройства или пылесоса

Если обе ситуации исключены, а индикатор всё равно не горит, нужна проверка в сервисе.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Проверьте подключение

1. Убедитесь, что адаптер плотно вставлен в розетку и розетка работает.
2. Проверьте, что штекер полностью вошёл в разъём пылесоса или базы.
3. Если пылесос заряжается на базе, поставьте его заново до упора.

Шаг 2. Проверьте, не заряжен ли пылесос

Снимите пылесос с зарядки и включите. Если он работает и показывает полный заряд, всё в порядке: он находился в спящем режиме.

Шаг 3. Попробуйте другую розетку

Подключите оригинальное зарядное устройство к другой заведомо исправной розетке.

Как сбросить ошибку

Сброс не нужен. Индикатор начинает светиться при правильном подключении разряженного пылесоса.

Когда нужен мастер

• подключение в порядке, пылесос не заряжен, а индикатор не горит;
• пылесос не включается после ночи на зарядке;
• адаптер или кабель повреждены.

Инструкция в этом случае направляет в отдел послепродажного обслуживания. Не вскрывайте зарядное устройство и аккумулятор.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dreame

• «Заменить фильтр» на пылесосе Dreame
• «Воздуховод заблокирован» на пылесосе Dreame
• Значок «Трубка засорилась» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка заблокирована» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка не установлена» на Dreame H12 и H11 Max
• «Перегрев батареи» на пылесосе Dreame
• «Очистить щетку» на пылесосе Dreame
• «Неисправность» (гаечный ключ) на пылесосе Dreame
• Значок «Недостаточно чистой воды» на Dreame H12 и H11 Max
• Ошибка H7 на пылесосе Dreame H12
• «Фильтр не установлен» на пылесосе Dreame T30 Neo
• Ошибка E6 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E4, E5 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E2, E3, E7, E8, E9 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E1, EE, EF на пылесосе Dreame H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой переполнен» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой не установлен» на Dreame H12 и H11 Max
• Первый индикатор мигает красным при зарядке
• Первый индикатор горит красным после включения
• «Низкий заряд батареи»
• Пылесос Dreame остановился без сообщения
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dreame