Значок «Недостаточно чистой воды» на Dreame H12 и H11 Max: что делать

Значок «Недостаточно чистой воды» на дисплее моющего вертикального пылесоса Dreame означает, что в баке для чистой воды почти не осталось воды. Без неё щётка не смачивается и влажная уборка невозможна. Решение простое — наполнить бак.

Что означает значок «Недостаточно чистой воды» у Dreame

Пылесос контролирует уровень в баке для чистой воды. Когда воды мало, на дисплее загорается предупреждение. Это же состояние мешает самоочистке: по инструкциям H12 и H11 Max сбой самоочистки возникает, если бак с чистой водой пустой или установлен некорректно.

Причины

Вода закончилась

Самая частая причина: бак опустел за время уборки.

Бак установлен неправильно

Если бак вставлен не до щелчка, вода может не поступать. В разделе «Вопросы и ответы» инструкция советует повторно установить бак или наполнить его.

Вода ещё не поступила на щётку

У H12 смачивание роликовой щётки занимает около 30 секунд после включения. Если вода не появилась сразу, подождите и проверьте снова.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите бак

Нажмите кнопку бака с чистой водой и потяните бак вперёд.

Шаг 2. Наполните бак

1. Откройте крышку бака.
2. Залейте чистую воду до нужного уровня.
3. При желании у H12 добавьте около 10 мл фирменного чистящего средства и аккуратно перемешайте.
4. Плотно закройте крышку.

Шаг 3. Установите бак на место

Вставьте бак в пылесос до щелчка и включите уборку.

Как сбросить ошибку

Сброс не нужен: значок гаснет, когда бак наполнен и правильно установлен.

Когда нужен мастер

• бак полный и стоит до щелчка, а значок не гаснет;
• вода не поступает на щётку и после 30 секунд работы;
• бак треснул или протекает.

Не разбирайте пылесос, чтобы проверить подачу воды. Обратитесь в службу поддержки Dreame.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dreame

• «Заменить фильтр» на пылесосе Dreame
• «Воздуховод заблокирован» на пылесосе Dreame
• Значок «Роликовая щётка не установлена» на Dreame H12 и H11 Max
• «Перегрев батареи» на пылесосе Dreame
• «Очистить щетку» на пылесосе Dreame
• «Низкий заряд батареи» на пылесосе Dreame
• «Неисправность» (гаечный ключ) на пылесосе Dreame
• Пылесос Dreame остановился без сообщения
• Индикатор не горит при зарядке пылесоса Dreame
• Индикатор мигает красным при зарядке пылесоса Dreame
• Первый индикатор горит красным после включения пылесоса Dreame
• Ошибка H7 на пылесосе Dreame H12
• «Фильтр не установлен» на пылесосе Dreame T30 Neo
• Ошибка E6 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E4, E5 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E2, E3, E7, E8, E9 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E1, EE, EF на пылесосе Dreame H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой переполнен»
• Значок «Бак с отработанной водой не установлен»
• Значок «Трубка засорилась»
• Значок «Роликовая щётка заблокирована»
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dreame