Ошибка 13 мультиварки Tefal Cook4me Touch: избыточное давление

Ошибка 13 на мультиварке-скороварке Tefal Cook4me Touch означает избыточное давление: давление в чаше поднялось выше допустимого. Это сигнал системы безопасности, и отдельного способа устранить его своими силами в таблице кодов нет. Отключите прибор от сети, дайте ему полностью остыть и не открывайте крышку, пока давление не спадёт.

Что означает ошибка 13 у Cook4me Touch

Cook4me Touch сам регулирует давление: включает и отключает нагрев и иногда выпускает немного пара. Если давление всё же превысило норму, срабатывает защита и на экране появляется ошибка 13. В таблице кодов для неё нет отдельных действий, поэтому применяются общие правила инструкции: при любой проблеме отключить прибор от сети, а если проблема сохраняется — обратиться в авторизованный сервисный центр.

Возможные причины

Инструкция указывает только сам факт избыточного давления. Из описания систем безопасности следует, что на сброс давления влияют предохранительный клапан, шарик декомпрессии и крышка клапана: если они загрязнены или стоят неправильно, давление может регулироваться хуже. Также возможна неисправность системы контроля давления, которую проверяет мастер.

Что можно сделать до прихода мастера

Инструкция описывает действия на случай, если сработала одна из систем безопасности:

1. Отключите Cook4me Touch от сети.
2. Дайте прибору полностью остыть.
3. Откройте прибор, когда давление спадёт и крышка разблокируется.
4. Проверьте и очистите предохранительный клапан, шарик и крышку клапана.
5. Если после этого остаётся утечка, прибор не работает или ошибка 13 повторяется, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель — Tefal Cook4me Touch CY912832 (серия EPC13 или EPC13-A);
• номер ошибки на экране — 13 — и в какой момент он появился;
• какой рецепт или режим был запущен;
• выходил ли пар через предохранительный клапан;
• фото экрана с ошибкой;
• гарантийный талон и чек.

Можно ли пользоваться прибором с ошибкой 13

Если ошибка повторяется, нет. Избыточное давление связано с безопасностью скороварки, а инструкция запрещает пользоваться повреждённым устройством. Однократное срабатывание после очистки клапанов и шарика можно проверить новым запуском, но при повторе прибор нужно отнести в сервис.

Частые вопросы об ошибке 13

Похожие ошибки Cook4me

• Ошибка E2 мультиварки Moulinex
• Ошибка E11 мультиварки Tefal
• Ошибка E1 мультиварки Moulinex и Tefal
• Ошибка E0 мультиварки Moulinex
• Ошибка E0 мультиварки Tefal Ultimate CY625D32
• Ошибка 3 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибка Code 24 мультиварки Tefal Cook4me+
• Ошибка 2 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибка 18 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибки 14 и 16 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибки 101 и 106 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибка 10 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибка 1 мультиварки Tefal Cook4me Touch
• Ошибка 11 — проблема с давлением
• Ошибка 15 — ошибка сброса давления
• Ошибка 17 — давление не поднимается
• Ошибки 04–09 — датчик температуры
• Все коды ошибок мультиварок Moulinex