Ошибка E20 (F20) на стиральной машине Bosch: неправильный нагрев воды

Ошибка E20 на стиральной машине Bosch сообщает о неправильном нагреве воды: электроника заметила, что нагрев идёт не так, как задумано программой. В отличие от большинства соседних кодов, здесь Bosch сначала советует одно простое действие — перезагрузить машину. Если после перезагрузки код возвращается, нужна диагностика у специалиста.

Что означает ошибка E20 у Bosch

Машина постоянно сверяет, как ведёт себя нагрев, с тем, что ожидается на текущем этапе программы. Код E20 появляется, когда это поведение не совпадает с нормой. Bosch не уточняет, какое именно отклонение имеется в виду, поэтому точную картину может дать только проверка мастером.

Возможные причины

Если перезагрузка помогла и код больше не появляется, речь могла идти о разовом сбое электроники. Если E20 повторяется, вероятна неисправность в системе нагрева: нагревательного элемента, датчика температуры, их подключения или модуля управления. Различить эти варианты без приборов нельзя.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Остановите программу.
2. Выключите машину, подождите немного и включите снова — так Bosch советует поступить при E20.
3. Если код исчез, понаблюдайте за следующей стиркой и запомните, появится ли он снова.
4. Если E20 вернулась сразу или во время следующей стирки, выключите машину, выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды.
5. Больше не перезапускайте машину раз за разом — свяжитесь с сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

Для E20 особенно полезно рассказать мастеру, как вела себя ошибка после перезагрузки:

• модель и серийный номер машины с заводской таблички;
• помогла ли перезагрузка хотя бы на время и через сколько стирок код вернулся;
• на какой программе и температуре появляется ошибка;
• фото дисплея с кодом;
• гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E20

Если после одной перезагрузки ошибка исчезла и стирки проходят нормально, машиной можно пользоваться, внимательно следя за дисплеем. Если код повторяется, лучше прекратить стирки и дождаться специалиста: неправильный нагрев не тот случай, когда стоит экспериментировать.

Частые вопросы об ошибке E20

Похожие ошибки Bosch

• Ошибка E28 (F28) на стиральной машине Bosch
• Ошибка E26 (F26) на стиральной машине Bosch
• Ошибка E23 (F23) на стиральной машине Bosch
• Ошибка E17 (F17) на стиральной машине Bosch
• Ошибка E16 (F16) на стиральной машине Bosch
• Ошибка E18 на стиральной машине Bosch
• Ошибка E19 / F19 — превышено время нагрева воды
• Ошибка E25 / F25 — неисправность аквасенсора
• Ошибка E27 / F27 — неисправность датчика давления
• Таблица кодов ошибок Bosch