Ошибка 2 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95: заклинило колесо

Ошибка 2 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает, что одно из колёс заклинило. Робот останавливается, а на корпусе мигает красный индикатор. Обычно в колесо попал посторонний предмет, или робот застрял, и это можно исправить самостоятельно.

Что означает ошибка 2 у Tefal X-plorer Serie 95

У робота три колеса: два ведущих по бокам и переднее. Если одно из них не может провернуться, робот не способен ехать по маршруту и прекращает уборку.

Причины ошибки 2

Посторонний предмет в колесе

По инструкции это основная причина. В колесо может попасть мелкий предмет, кусок провода или бахрома ковра.

Намотанные волосы и нитки

Инструкция предупреждает, что на вал колеса наматываются волосы, нитки и другой мусор. Поэтому колёса нужно чистить раз в месяц.

Робот застрял

Колесо могло упереться в порог или провалиться в щель, и робот не может сдвинуться.

Как устранить ошибку 2

Шаг 1. Освободите робот

1. Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды.
2. Уберите провода и предметы, в которых застрял робот.
3. Переверните его на мягкую ткань.

Шаг 2. Очистите колёса

1. Осмотрите оба боковых колеса и переднее.
2. Удалите застрявшие предметы, волосы и нитки с колёс и их валов.
3. Проверьте рукой, что каждое колесо вращается свободно.

Шаг 3. Перезапустите

1. Перенесите робот в исходное положение, например к док-станции или на свободный участок пола.
2. Включите робот и запустите уборку.

Как сбросить ошибку 2

В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.

Когда нужен мастер

• колёса чистые и вращаются рукой, а ошибка 2 повторяется;
• в приложении появилась ошибка W2;
• колесо болтается, перекошено или не пружинит.

Это может указывать на неисправность колёсного модуля. Не вскрывайте корпус: обратитесь в отдел обслуживания или авторизованный сервисный центр Tefal.

Частые вопросы об ошибке 2

Похожие ошибки Tefal

• Ошибка W7 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W6 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W5 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W4 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W3 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка W1 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 8 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 4 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 3 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 19 и ошибка 20 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 18 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 17 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 14 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибка 13 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• Ошибки 10, 11 и 12 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95
• 9 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 8 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 7 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 6 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 5 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 14 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 12 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 11 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• 10 миганий робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 45
• Ошибка W2 (Serie 95) — колёсный модуль
• Ошибки 6 и 7 (Serie 95) — робот или колесо на весу
• Ошибки 5 и 21 (Serie 95) — робот застрял
• Ошибка 1 (Serie 95) — заклинило бампер
• 2 или 3 мигания (Serie 45) — левое или правое колесо
• Все коды ошибок роботов-пылесосов Tefal