Коды ошибок кондиционеров Haier

Расшифровка кодов ошибок кондиционеров Haier: E1, E2, E4, E5, E7, E14 внутреннего блока и F1–F43 наружного блока, F13, F14, F25. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Ошибка F7 на кондиционере Haier: датчик всасывания

    Ошибка F7 на кондиционере Haier — неисправен датчик температуры всасывания в наружном блоке. Как перезапустить сплит-систему и что подготовить для мастера.

  • Ошибка F8 на кондиционере Haier: вентилятор наружного блока

    Ошибка F8 на кондиционере Haier — неисправность DC-двигателя вентилятора наружного блока. Что проверить без вскрытия, как перезапустить и когда звать мастера.

  • Ошибка E14 на кондиционере Haier: вентилятор внутреннего блока

    Ошибка E14 кондиционера Haier — неисправность вентилятора внутреннего блока: обрыв проводки двигателя или плата. Как перезапустить и что сказать мастеру.

  • Ошибка E2 (E02) на кондиционере Haier: датчик теплообменника

    Ошибка E2 (E02) кондиционера Haier: неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока. Как перезапустить и что подготовить для мастера.

  • Ошибка E4 (E04) на кондиционере Haier: сбой EEPROM платы

    Ошибка E4 или E04 на кондиционере Haier — сбой памяти EEPROM платы внутреннего блока. Что значит код, как перезапустить и когда нужен сервисный центр.

  • Ошибка E5 (E05) на кондиционере Haier: защита от обмерзания

    Ошибка E5 (E05) кондиционера Haier — защита внутреннего блока от обмерзания. Как почистить фильтры, когда звать монтажника и когда нужно обслуживание.

  • Ошибка E7 (E07) на кондиционере Haier: нет связи между блоками

    Ошибка E7 (E07) кондиционера Haier — нет связи внутреннего и наружного блоков: проводка или плата. Как перезапустить и кого звать — монтажника или сервис.

  • Ошибка E9 (E09) на кондиционере Haier: перегрузка при обогреве

    Ошибка E9 (E09) кондиционера Haier — защита от перегрузки внутреннего блока в режиме обогрева. Что сделать сразу, как перезапустить и когда звать мастера.

  • Ошибка F1 (F01) на кондиционере Haier: защита модуля IPM

    Ошибка F1 или F01 на кондиционере Haier — сработала защита силового модуля IPM наружного блока. Что сделать до мастера и когда нужен сервис.

  • Ошибка F11 на кондиционере Haier: потеря синхронизации

    Ошибка F11 на кондиционере Haier — потеря синхронизации инверторного компрессора. Что означает код, что сделать до приезда мастера и какие данные подготовить.

  • Ошибка F12 на кондиционере Haier: неисправна плата наружного блока

    Ошибка F12 на кондиционере Haier — сбой памяти EEPROM платы наружного блока. Сами не исправить: что сделать сразу и какие фото отправить в поддержку Haier.

  • Ошибка F13 (FE) на кондиционере Haier: недостаток хладагента

    Ошибка F13 или FE кондиционера Haier — нехватка или утечка хладагента. Как понять по времени появления, что делать самому и когда звать монтажника.

  • Ошибка F14 на кондиционере Haier: сбой 4-ходового клапана

    Ошибка F14 кондиционера Haier — сбой переключения 4-ходового клапана, часто после зимы. Как разработать клапан с пульта по официальному совету Haier.

  • Ошибка F19 на кондиционере Haier: защита по напряжению питания

    Ошибка F19 на кондиционере Haier — защита наружного блока от слишком высокого или низкого напряжения сети. Как перезапустить и когда вызывать мастера.

  • Ошибка F2 на кондиционере Haier: сверхток компрессора

    Ошибка F2 на кондиционере Haier — мгновенная защита компрессора по сверхтоку в наружном блоке. Как перезапустить сплит-систему и что передать мастеру.

  • Ошибка F20 на кондиционере Haier: защита по высокому давлению

    Ошибка F20 кондиционера Haier — защита по высокому давлению. Что почистить самому, когда вызывать монтажника и когда нужно обслуживание теплообменника.

  • Ошибка F21 на кондиционере Haier: датчик теплообменника наружного блока

    Ошибка F21 на кондиционере Haier — неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока. Что можно сделать до мастера и как подготовить заявку.

  • Ошибка F22 на кондиционере Haier: сверхток переменного тока

    Ошибка F22 на кондиционере Haier — сработала защита наружного блока по сверхтоку переменного тока. Что сделать сразу, когда нужен сервис и как готовиться.

  • Ошибка F23 на кондиционере Haier: сверхток фазы компрессора

    Ошибка F23 на кондиционере Haier — сверхток в одной из фаз U, V или W компрессора. Почему нужен мастер, что сделать сразу и что подготовить для заявки.

  • Ошибка F24 на кондиционере Haier: аномальный ток по датчику

    Ошибка F24 на кондиционере Haier — датчик тока наружного блока показал аномальное значение. Что можно сделать до мастера и как подготовиться к ремонту.

  • Ошибка F25 при самоочистке кондиционера Haier в мороз

    F25 при самоочистке CL на кондиционере Haier в мороз — штатная защита, а не поломка. Как сбросить код за 10 секунд и когда лучше запускать самоочистку.

  • Ошибка F25 на кондиционере Haier: датчик температуры нагнетания

    Ошибка F25 на кондиционере Haier — неисправен датчик температуры нагнетания компрессора. Чем отличается от F25 при самоочистке и когда звать мастера.

  • Ошибки F27 и F28 на кондиционере Haier: цепи тока и ротора компрессора

    Ошибки F27 и F28 на кондиционере Haier — неисправны цепи измерения тока и определения положения ротора компрессора. Что сделать сразу и когда нужен сервис.

  • Ошибка F3 на кондиционере Haier: нет связи модуля и платы

    Ошибка F3 на кондиционере Haier — нет связи между силовым модулем и главной платой наружного блока. Как перезапустить сплит-систему и когда вызывать мастера.

  • Ошибка F35 на кондиционере Haier: плата привода компрессора

    Ошибка F35 на кондиционере Haier — неисправна плата привода компрессора в наружном блоке. Что можно сделать до мастера и какие данные нужны для заявки.

  • Ошибка F4 на кондиционере Haier: перегрев нагнетания

    Ошибка F4 на кондиционере Haier — защита по температуре нагнетания компрессора. Что означает код, что можно сделать до мастера и как подготовиться к ремонту.

  • Ошибка F43 на кондиционере Haier: несовместимость блоков

    Ошибка F43 на кондиционере Haier — внутренний и наружный блоки несовместимы или неисправна плата наружного блока. Почему не исправить самому и что делать.

  • Ошибка F6 на кондиционере Haier: датчик наружной температуры

    Ошибка F6 на кондиционере Haier — неисправен датчик наружной температуры в наружном блоке. Что можно сделать самому, как подготовиться к визиту мастера.

  • Ошибка E1 (E01) на кондиционере Haier: датчик температуры в помещении

    Ошибка E1 или E01 кондиционера Haier — сбой датчика температуры воздуха в помещении. Что проверить после перезапуска и когда вызывать сервисный центр.

Как кондиционеры Haier показывают ошибки

У бытовых инверторных сплит-систем Haier коды делятся на две группы: E — ошибки внутреннего блока и связи между блоками, F — наружный блок, компрессор и защиты. На дисплее и в материалах Haier один и тот же код может быть записан как E1 или E01, F1 или F01 — это одно и то же. Наружный блок дополнительно показывает неисправность числом миганий светодиода на своей плате, но это сервисная индикация: плата находится внутри корпуса, вскрывать его нельзя.

Для большинства кодов Haier советует один и тот же первый шаг: выключить кондиционер из электросети, снова включить и посмотреть, повторится ли ошибка. Выключайте правильно: сначала кнопкой или выключателем, и только через 30 секунд вынимайте вилку — включать и выключать кондиционер вилкой инструкция запрещает. После остановки кондиционер 3 минуты не возобновляет работу — это защита компрессора, а не ошибка.

Если код повторяется, оставьте заявку на ремонт на сайте Haier или по горячей линии 8-800-250-43-05. Haier просит приложить фото табличек внутреннего и наружного блоков, данные монтажной организации и сведения об акте ввода в эксплуатацию.

Таблица кодов ошибок Haier

Код Что означает Можно исправить самому
E1 / E01
HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Ошибка датчика температуры в помещении: обрыв соединения, неисправен термистор или плата управления Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
E2 / E02
HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Ошибка датчика температуры теплообменника внутреннего блока Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
E4 / E04
HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Ошибка EEPROM платы внутреннего блока: ошибка данных, неисправна память или плата Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
E5 / E05 Защита внутреннего блока от обмерзания Частично — если кондиционер установлен менее года назад, вызвать монтажника для проверки трассы; если более года — нужно обслуживание: почистить фильтры, а чистку теплообменника и дренажа доверить сервису
E7 / E07
HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Ошибка связи между наружным и внутренним блоками: неправильное подключение или обрыв межблочной проводки, неисправна плата Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — монтажник или сервис
E9 / E09 Перегрузка внутреннего блока в режиме нагрева Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
E14
HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Неисправность вентилятора внутреннего блока: обрыв проводки электродвигателя или неисправна плата Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F1 / F01
наружный блок
Защита силового модуля IPM Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F2
наружный блок
Мгновенная защита компрессора по сверхтоку Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F3
наружный блок
Ошибка связи между силовым модулем и главной платой Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F4
наружный блок
Защита по температуре нагнетания компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F6
наружный блок
Неисправен датчик наружной температуры Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F7
наружный блок
Неисправен датчик температуры всасывания Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F8
наружный блок
Неисправность двигателя вентилятора наружного блока (DC) Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F11
наружный блок
Потеря синхронизации компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F12
наружный блок
Неисправность платы наружного блока (ошибка EEPROM) Нет — самостоятельно не устранить; отправить в поддержку Haier фото табличек обоих блоков и описание
F13 / FE
наружный блок
Недостаток хладагента; FE у неинверторных моделей — обнаружение утечки. Может отображаться миганием индикатора таймера Частично — если ошибка появляется сразу или через 10–15 минут и кондиционеру меньше года, вызвать монтажника; если через 1–1,5 часа работы — проверить, что наружный блок в тени, не на прямом солнце и не внутри лоджии или балкона
F14
наружный блок
Ошибка переключения 4-ходового клапана; часто после зимы, когда загустевшее масло компрессора мешает клапану Да — переключать пультом нагрев и охлаждение с паузой около 10 минут, повторить 3–4 раза; не помогло — мастер
F19
наружный блок
Защита по повышенному или пониженному напряжению питания Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F20
наружный блок
Защита по высокому давлению Частично — если кондиционер установлен менее года назад, вызвать монтажника; если более года — почистить фильтры, обслуживание теплообменника и дренажа — сервис
F21
наружный блок
Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F22
наружный блок
Защита наружного блока по сверхтоку переменного тока Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F23
наружный блок
Сверхток фазы U, V или W компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F24
наружный блок
Защита: аномальный ток по датчику тока Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F25
наружный блок
Неисправность датчика температуры нагнетания компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F25
при самоочистке CL в мороз, HSU-…HFM203, HSU-…HFDN103, AS…S2SF2FA
Стандартная функция защиты при самоочистке, если на улице ниже 0 °C Да — выключить электропитание кондиционера и через 10 секунд включить снова
F27 / F28
наружный блок
F27 — неисправность цепи измерения тока компрессора, F28 — цепи определения положения ротора компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F35
наружный блок
Неисправность платы привода компрессора Частично — выключить из сети и включить снова; при повторе — сервис
F43 Несовместимость внутреннего и наружного блоков или неисправность платы наружного блока Нет — самостоятельно не устранить; отправить в поддержку Haier фото табличек обоих блоков и описание

Коды E1, E2, E4, E7, E14 и F25 при самоочистке приведены по руководству настенных моделей HSU-09…24HFM203/R3, HSU-09…24HFDN103/R3 и AS25…70S2SF2FA; значения остальных кодов — по официальному списку Haier, действия — по базе знаний Haier в России. Плата наружного блока этих моделей показывает неисправность числом вспышек светодиода: 1 — EEPROM, 2 — модуль IPM, 4 — нет связи с модулем привода, 5 — высокое давление, 8 — температура нагнетания, 9 — двигатель вентилятора, 10 — датчик теплообменника, 11 — датчик всасывания, 12 — датчик наружной температуры, 13 — датчик нагнетания, 15 — нет связи блоков, 16 — недостаточная заправка хладагента, 17 — 4-ходовой клапан, 18 — заклинивание компрессора, 19 — модуль ШИМ, 25 — сверхток фазы компрессора. Эту индикацию считывает сервис.

Что проверить при ошибке на кондиционере Haier

  1. Выключите кондиционер кнопкой, через 30 секунд выньте вилку, затем включите снова и проверьте, повторяется ли ошибка.
  2. Почистите воздушный фильтр: стандартная периодичность — каждые 15 дней. Напоминание о чистке сбрасывается удержанием кнопки SMART 5 секунд.
  3. При F13 проверьте, что наружный блок стоит в тени или под козырьком, а не на прямом солнце и не внутри лоджии или балкона.
  4. При F14 после зимы попробуйте несколько раз переключить режимы нагрев и охлаждение с паузой около 10 минут.
  5. Если ошибка повторяется, сфотографируйте таблички обоих блоков и оставьте заявку в поддержке Haier или по номеру 8-800-250-43-05.

Перед любыми проверками отключите кондиционер от электросети. Не вскрывайте внутренний и наружный блоки, не трогайте трубки с хладагентом и не работайте с наружным блоком на высоте — это делает сервисный центр. Если ошибка повторяется или связана с компрессором, хладагентом, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальное руководство по эксплуатации и монтажу комнатных сплит-кондиционеров Haier HSU-…HFM203/R3, HSU-…HFDN103/R3, AS…S2SF2FA (cdn.haieronline.ru), база знаний Haier в России (faq.haieronline.ru) и официальный список кодов ошибок Haier (haier.com, на английском). Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему кондиционеру.

Частые вопросы о кодах ошибок Haier
Что означает ошибка E7 на кондиционере Haier?

Нет связи между внутренним и наружным блоками: неправильное подключение или обрыв межблочной проводки либо неисправна плата управления. Выключите кондиционер из сети и включите снова. Если E7 появляется опять, нужен монтажник или сервис.

Почему кондиционер Haier показывает F25 после самоочистки?

Если на улице ниже 0 °C, при самоочистке (индикация CL) может появиться F25 — это стандартная функция защиты. Выключите электропитание кондиционера и через 10 секунд включите снова. Если F25 появляется в обычной работе, это неисправность датчика нагнетания — обратитесь в сервис.

Что делать при ошибке F14 на Haier?

F14 — ошибка переключения 4-ходового клапана. По данным Haier, часто её вызывает загустевшее после зимы масло компрессора. Переключите пультом нагрев и охлаждение с паузой около 10 минут и повторите 3–4 раза. Если ошибка не ушла, вызовите мастера.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.