Ошибка 14 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95: не установлены пылесборник и фильтры

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 14 у Tefal X-plorer Serie 95 — пылесборник и фильтры не установлены или стоят неправильно. Как правильно собрать блок фильтров и вставить контейнер.
Ошибка Ошибка 14 на роботе-пылесосе Tefal — не установлены пылесборник и фильтры

Ошибка 14 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает, что не установлены пылесборник и фильтры. Обычно контейнер забыли вставить после чистки или установили не до конца. Исправить это можно за пару минут.

Номер ошибки показывает приложение Tefal X-plorer Series 75/95, на роботе мигает красный индикатор. У Serie 45 14 миганий означают ошибку зарядки. Это другой код.

Что означает ошибка 14 у Tefal X-plorer Serie 95

У Serie 95 пылесборник и резервуар для воды извлекаются вместе, а внутри пылесборника стоит блок фильтров. Без них работать нельзя: мусор попадёт в вентилятор. Поэтому робот проверяет, на месте ли контейнер, и без него не запускается.

КодОшибка 14 в приложении, на роботе мигает красный индикатор
ЗначениеНе установлены пылесборник и фильтры
СерияX-plorer Serie 95
Можно исправить самомуДа: правильно установить пылесборник и фильтры и перезапустить робот

Причины ошибки 14

Контейнер не вставлен

Пылесборник сняли для чистки и не вернули на место или оставили сушиться.

Контейнер установлен не до конца

Модуль пылесборника и резервуара не защёлкнулся, или крышка робота закрыта неплотно.

Фильтры собраны неправильно

Не хватает одного из фильтров, или блок фильтров не вставлен в пылесборник.

Как устранить ошибку 14

Перед чисткой выключите робот: удерживайте кнопку питания 3 секунды. Снимите его с зарядной док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, используйте только комплектный адаптер док-станции. Ремонт и замену аккумулятора выполняет авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Проверьте блок фильтров

  1. Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды.
  2. Откройте крышку робота, нажмите кнопку отсоединения и снимите пылесборник с резервуаром для воды.
  3. Проверьте, что на месте фильтр предварительной очистки, поролоновый и гофрированный фильтры, а блок фильтров вставлен в пылесборник.

Шаг 2. Убедитесь, что всё сухое

  1. Если вы промывали детали водой, дайте им полностью высохнуть естественным образом.
  2. Не устанавливайте влажные фильтры: инструкция требует сушить их перед использованием.

Шаг 3. Установите модуль

  1. Соедините пылесборник с резервуаром для воды.
  2. Вставьте модуль в робот до упора и закройте крышку.
  3. Включите робот и запустите уборку.
Если ошибка не появилась, модуль установлен правильно. Пылесборник чистите после каждой уборки, фильтры раз в неделю, а поролоновый и гофрированный фильтры меняйте каждые 6 месяцев.

Как сбросить ошибку 14

В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.

Когда нужен мастер

  • пылесборник и фильтры на месте, а ошибка 14 не уходит;
  • модуль не фиксируется, или повреждены защёлки;
  • крышка робота не закрывается.

Не вскрывайте корпус, чтобы проверить датчик контейнера. Обратитесь в отдел обслуживания Tefal.

Частые вопросы об ошибке 14

Можно ли мыть фильтры Tefal X-plorer Serie 95?
Да. Инструкция разрешает промывать фильтры для глубокой очистки, но перед установкой их нужно высушить естественным образом.
Как часто менять фильтры?
Поролоновый и гофрированный фильтры меняют каждые 6 месяцев.
Можно ли запустить робот без фильтров?
Нет. Без пылесборника и фильтров робот выдаёт ошибку 14 и не начинает работу.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.