Ошибка 17 на котле Kiturami: неверные настройки DIP-переключателей

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 17 (у Alpha Plus — 11) на котле Kiturami — неверное положение DIP-переключателей блока управления. Что это значит и почему исправляет только сервис.
Ошибка 11 на котле Kiturami — неверные настройки DIP-переключателей
Реклама

Ошибка 17 на котле Kiturami означает, что DIP-переключатели на блоке управления стоят в неверном положении. Эти переключатели задают конфигурацию котла, и при ошибочной комбинации он не работает. Пользователю инструкция ничего не предлагает, кроме обращения в сервисный центр.

Код 17 указан в таблицах Alpha Neo и L20. У Alpha Plus в таблице для пользователя та же неисправность — «неверные настройки DIP-переключателей» — обозначена кодом 11, а в сервисной таблице Alpha Plus код 17 расшифрован как DIP-переключатель № 6 в положении OFF. У World Alpha этого кода в таблицах нет.

Что означает ошибка 17 у Kiturami

DIP-переключатели — это ряд маленьких переключателей на плате, которые, по руководству, выполняют роль меню конфигурации котла: через них, например, задаётся мощность и выбирается вид газа. Менять их положение может только специализированная организация и только на выключенном котле. Если блок управления видит недопустимую комбинацию, он выводит 17 (или 11 у Alpha Plus).

Код17 (у Alpha Plus в таблице пользователя — 11)
ЗначениеОшибка настроек, неверное положение DIP-переключателей
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • переключатели выставлены неправильно — например, после монтажа, ремонта или перевода котла на другой вид газа;
  • у Alpha Plus — переключатель № 6 оставлен в положении OFF (по сервисной таблице);
  • неисправность блока управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа — не сбрасывайте ошибку, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран перед котлом, откройте окна, выйдите из помещения и уже с улицы позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104 (или 112). Не снимайте кожух котла и не трогайте детали внутри: руководство Kiturami запрещает самостоятельный ремонт и разборку. Не пытайтесь сами добраться до блока управления и переставить переключатели: это не пользовательская настройка.
  1. Выключите котёл кнопкой Вкл/Выкл.
  2. Вспомните, что с котлом делали недавно: монтаж, ремонт, замена платы, перевод на сжиженный газ.
  3. Свяжитесь с организацией, которая выполняла эти работы, или с сервисным центром Kiturami.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель котла (Alpha Neo, Alpha Plus, World Alpha, L20 и т. д.) и серийный номер — они указаны на информационной табличке на правой стороне котла;
  • дата выпуска: по руководству её определяют последние четыре цифры серийного номера (месяц и год);
  • точный код (17 или 11), когда он появился и сколько раз возвращался после перезапуска;
  • что происходило перед этим: работы с котлом или системой, отключения электричества, мороз, ремонт в помещении;
  • фото дисплея или пульта, гарантийный талон и договор о техническом обслуживании газового оборудования.
  • какие работы с котлом проводились недавно и кто их выполнял.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 17

Нет. С неверной конфигурацией котёл не работает, а исправить её может только специалист. Руководство для этого кода предписывает обратиться в сервисный центр.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Kiturami · котлы отопления · 17

Частые вопросы об ошибке 17

Что такое DIP-переключатели в котле Kiturami?
Это переключатели на блоке управления, которыми задаётся конфигурация котла: мощность, вид газа и другие параметры. Их положение меняет только специализированная организация.
Ошибка 11 на Alpha Plus — это то же самое?
Да, по таблице для пользователя Alpha Plus код 11 означает неверные настройки DIP-переключателей. Действие то же — обратиться в сервисный центр.
Почему ошибка появилась после ремонта?
Вероятно, при работах изменили положение переключателей или заменили блок управления. Пригласите организацию, которая выполняла ремонт.

Похожие ошибки Kiturami

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.