«Резервуар для чистой воды пуст»: сообщение робота-пылесоса Polaris

Сообщение «Резервуар для чистой воды пуст» у робота-пылесоса Polaris означает, что в баке для чистой воды станции самоочистки закончилась вода. Без неё станция не сможет смочить и промыть микрофибры. Решение простое — налить воду.

Что означает сообщение

У этих моделей баки для чистой и грязной воды находятся в корпусе станции самоочистки. Перед влажной уборкой и при промывке швабр станция берёт воду из бака для чистой воды. Когда вода заканчивается, робот сообщает об этом голосом.

Причины сообщения

Вода израсходована

Бак вмещает около 3 л (PVCRAC 7290) и постепенно расходуется на уборку и промывку микрофибр.

Бак не долили перед уборкой

Инструкция советует всегда заранее заливать чистую воду в бак.

Бак установлен неплотно

Если бак стоит не до конца, станция может не забирать из него воду. В этом случае поможет переустановка.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите бак

Извлеките бак для чистой воды из станции самоочистки.

Шаг 2. Промойте и наполните бак

1. Промойте бак перед заливкой: по инструкции воду нельзя оставлять в баке надолго. Можно использовать ёршик.
2. Налейте подготовленную воду — декальцинированную и очищенную от механических примесей.
3. Не превышайте верхнюю отметку и не добавляйте моющие средства.

Шаг 3. Установите бак на место

Вставьте бак в станцию до упора и запустите влажную уборку снова.

Как сбросить сообщение

Сбрасывать ничего не нужно: после заливки воды и установки бака станция возвращается в нормальное состояние. Если индикатор продолжает мигать, выключите и включите робот.

Когда нужен мастер

• бак полный и стоит на месте, а сообщение повторяется;
• станция не подаёт воду при полном баке;
• на баке или станции видны трещины, вода подтекает.

Не вскрывайте корпус робота и базы и не пытайтесь ремонтировать их сами: по инструкции Polaris ремонт и регулировку выполняет только авторизованный сервисный центр. Перед обращением напишите в чат поддержки в приложении Polaris IQ Home: «Профиль» → «Помощь».

Частые вопросы

Похожие ошибки Polaris

• «Ошибка возврата на базовую станцию для подзарядки» робота Polaris
• «Обнаружена виртуальная стена или запретная зона»
• «Высокая температура батареи»
• «Перегрузка привода моющей микрофибры»
• Ошибка «Не удалось избежать препятствия» робота-пылесоса Polaris
• «Основная щётка заблокирована»
• «Ошибка позиционирования» робота-пылесоса Polaris
• «Низкий заряд батареи, необходима подзарядка»
• Ошибка «Проблема с мотором вентилятора» робота-пылесоса Polaris
• «Лазерный датчик заблокирован»
• «Контейнер для пыли заполнен»
• «Контейнер для пыли не установлен»
• «Правое (левое) колесо заблокировано»
• «Датчики высоты загрязнены»
• «Сработал датчик высоты, поставьте робот-пылесос на пол»
• «Боковой лазерный датчик загрязнён»
• «Боковая щётка заблокирована» и «Неисправность боковой щётки» у робота Polaris
• «Передний бампер заблокирован»
• «Резервуар для чистой воды не установлен»
• «Резервуар для грязной воды заполнен»
• «Резервуар для грязной воды не установлен»
• «Насадка для влажной уборки не установлена»
• «Перегрузка устройства для резки волос»
• Все ошибки роботов-пылесосов Polaris