Ошибка Error 18 робота-пылесоса Roborock: ошибка вентилятора

Ошибка Error 18 у робота-пылесоса Roborock означает ошибку вентилятора — узла, который создаёт всасывание. Инструкция советует перезагрузить робот, а служба поддержки Roborock добавляет простой приём: похлопать по боку робота, чтобы выбить застрявший мусор. Если код не уходит, нужен сервис.

Что означает код Error 18 у Roborock

Робот обнаружил, что вентилятор (Fan) работает неправильно, и прекратил уборку. Без вентилятора пылесос не собирает мусор, поэтому дальнейшая работа блокируется.

Причины ошибки Error 18

Мусор в вентиляторе

Служба поддержки Roborock указывает, что в вентилятор может попасть мусор, мешающий вращению.

Программный сбой

На этот случай рассчитана перезагрузка кнопкой Reset.

Неисправность вентилятора или электроники

Если код возвращается после сброса, вероятна неисправность мотора вентилятора, его подключения или платы — это диагностирует сервис.

Как устранить ошибку Error 18 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте пылесборник и фильтр

1. Откройте верхнюю крышку и достаньте пылесборник.
2. Опорожните его и проверьте фильтр. Моющийся фильтр Q7 Max после промывки должен сохнуть 24 часа.
3. Установите пылесборник на место.

Шаг 2. Выбейте мусор из вентилятора

По совету службы поддержки несколько раз похлопайте ладонью по боковой стороне корпуса, чтобы застрявший мусор выпал из вентилятора. Не используйте инструменты и не открывайте корпус.

Шаг 3. Перезагрузите робот

1. Нажмите кнопку Reset под верхней крышкой (у Qrevo Edge — под магнитной верхней крышкой).
2. После перезапуска поставьте робот на пол и начните уборку.

Как сбросить ошибку Error 18

Сброс системы кнопкой Reset — штатное решение для этого кода. После него расписание и Wi-Fi возвращаются к заводским настройкам. Если робот всё равно работает неправильно, можно восстановить заводские настройки: при включённом роботе удерживайте кнопку «Домой» и нажмите Reset до голосового сообщения.

Когда нужен мастер

• Error 18 повторяется после простукивания и сброса;
• вентилятор не включается или издаёт громкий скрежет;
• появился запах гари.

Не разбирайте робот, чтобы добраться до вентилятора: обратитесь в сервисный центр.

Частые вопросы об ошибке Error 18

Похожие ошибки Roborock

• No-go zone or Invisible Wall detected у робота-пылесоса Roborock
• Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным
• Ошибка Error 8 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 7 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 6 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 5 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 42 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 4 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 3 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 26 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 23 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 22 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 21 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 2 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 16 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 14 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 13 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 12 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 1 робота-пылесоса Roborock
• Error 10 — фильтр забит или мокрый
• Error 9 — нет пылесборника
• Error 17 — ошибка боковой щётки
• Internal error — внутренняя ошибка
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Roborock