• Ищем......

Ошибка C2 теплового насоса Viessmann: питание компрессора

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка C2 Viessmann Vitocal: нарушено питание компрессора или сработало реле контроля фаз, компрессор выключен. Что проверить самому и когда звать мастера.
Ошибка C2 на тепловом насосе Viessmann — неисправность питания компрессора или реле контроля фаз; компрессор отключается

Ошибка C2 теплового насоса Viessmann (на дисплее «Spannungsversorgung») означает неисправность электропитания компрессора или реле контроля фаз. Компрессор при этом отключается. Сами вы можете проверить, есть ли в доме электричество и включены ли автоматы теплового насоса; измерения и проверку фаз выполняет специалист-электрик.

Тепловой насос Viessmann
Тепловой насос Viessmann. Фото: WrS.tm.pl, Public domain, Wikimedia Commons
Код C2 относится к регулятору Vitotronic 200 тип WO1C (Vitocal 200-S, 222-S, 242-S, 200-A, 200-G, 222-G, 242-G, 300-G и 333-G). Реле контроля фаз следит за наличием и порядком фаз на питании компрессора. Описание — по сервисной инструкции 2014 года; на поздних версиях программы возможны отличия.

Что означает код C2 у Viessmann

Регулятор получает сигнал от реле контроля фаз. Если сигнала нет, он считает, что питание компрессора нарушено, и выключает компрессор, чтобы защитить его от работы при неправильном напряжении. Неисправность регулятор Vitotronic 200 показывает мигающим символом на дисплее и красным индикатором; кнопка OK открывает текст и двузначный код. Если причина не устранена, сообщение после квитирования появится снова на следующий день.

КодC2, текст «Spannungsversorgung»
ЗначениеНеисправность питания компрессора или реле контроля фаз
ПоследствиеКомпрессор отключается
Можно исправить самомуЧастично — проверить наличие электричества и автоматы; измерения — специалист

Причины ошибки C2

Нет питания на силовой линии компрессора

Чаще всего это отключённый автомат или пропавшее напряжение в сети.

Неправильное подключение или порядок фаз

Инструкция предписывает специалисту проверить подключения, напряжение питания и порядок фаз. Такое бывает после работ в электрощите или на вводе.

Неисправно реле контроля фаз

Если питание в норме, причина может быть в самом реле контроля фаз. Его проверяет специалист.

Как устранить ошибку C2 самостоятельно

Перед любым осмотром выключите тепловой насос и отключите его питание автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блока: внутри опасное напряжение, а холодильный контур под давлением. Работы с электрикой, платами и хладагентом выполняет только специалист. Не доливайте теплоноситель и не стравливайте давление сами, если инструкция к вашей установке этого не поручает.

Шаг 1. Проверьте электричество в доме

  1. Убедитесь, что в доме есть свет и другие приборы работают.
  2. Если отключение было общим, дождитесь восстановления питания.

Шаг 2. Проверьте автоматы теплового насоса

  1. Откройте электрощит и найдите автоматы, подписанные как тепловой насос, компрессор или наружный блок.
  2. Если какой-то из них выключен, включите его один раз.
  3. Если автомат сразу выбивает снова, больше его не включайте и вызовите специалиста.

Шаг 3. Квитируйте сообщение

Нажмите OK на регуляторе. Если питание восстановлено, тепловой насос продолжит работу. Если причина не устранена, сообщение вернётся.

Если после включения автомата сообщение больше не появляется и компрессор работает, причиной было пропавшее питание. Если автомат отключался сам, сообщите об этом специалисту при следующем обслуживании.

Как сбросить ошибку C2

Сообщение квитируется кнопкой OK. Само по себе это не устраняет неисправность: если питание компрессора по-прежнему нарушено, C2 появится снова (по инструкции — не позднее следующего дня).

Когда нужен мастер

  • в доме есть электричество, все автоматы включены, а C2 держится;
  • автомат теплового насоса отключается повторно;
  • ошибка появилась после работ в электрощите или замены ввода;
  • ошибка повторяется регулярно, например при скачках напряжения.

Не измеряйте напряжение на клеммах и не открывайте шкаф управления: проверку фаз и реле контроля фаз выполняет квалифицированный электрик или сервисный специалист.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Viessmann · тепловые насосы · C2

Частые вопросы об ошибке C2

Почему регулятор работает, а компрессор — нет?
Регулятор продолжает работать и сообщает о проблеме, а компрессор он выключил сам: C2 означает, что нарушено питание именно компрессора или сработало реле контроля фаз.
Может ли C2 появиться после отключения электричества?
Да, если питание компрессора пропало. После восстановления сети проверьте автоматы и квитируйте сообщение кнопкой OK.
Что такое реле контроля фаз?
Это устройство, которое следит за наличием и правильным порядком фаз на питании компрессора. Если оно сработало или неисправно, регулятор выключает компрессор.
Опасно ли включать автомат, если он выбивает?
Повторно — да. Если автомат отключается сразу после включения, в цепи неисправность; вызывайте специалиста.

Похожие ошибки Viessmann

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее