
Тёмные хлопья из подошвы парогенератора Tefal Pro Express, которые пачкают бельё, по данным Tefal появляются, когда в воду добавляли химические средства от накипи или воду для глажения с добавками. Это не поломка: нужно перестать добавлять что-либо в воду.
Откуда берутся тёмные хлопья
Парогенератор Tefal рассчитан на чистую воду без каких-либо веществ. Химические антинакипины и добавки в воде для глажения Tefal называет причиной тёмных хлопьев, которые выходят через подошву и оставляют пятна на белье.
| Признак | Из отверстий подошвы высыпаются тёмные хлопья, на белье пятна |
| Значение | В воду добавляли средства от накипи или добавки |
| Когда появляется | При глажении с паром |
| Можно исправить самому | Да: не добавлять в воду никаких веществ |
Причины
Средства для удаления накипи
Tefal прямо запрещает уксус и промышленные антинакипины для промывки: они повреждают нагревательный элемент.
Вода с добавками
Крахмал, отдушки, ароматизированная вода для глажения. Сюда же Tefal относит некоторые виды умягчённой воды с солью — от них бывают коричневые подтёки.
Грязная подошва (другой симптом)
Если подошва сама потемнела и оставляет пятна, Tefal связывает это со слишком высокой температурой глажения: подошву чистят по руководству и снижают температуру.
Что делать
Шаг 1. Перестаньте использовать добавки
Заливайте только подходящую воду:
- необработанная водопроводная;
- при жёсткости выше 30 °Ж (17 °dH) — пополам с дистиллированной;
- без крахмала, отдушек, антинакипинов; не дождевая, не кипячёная, не из бытовых приборов.
Шаг 2. Промойте прибор водой
На остывшем приборе промойте бойлер и коллектор накипи (если есть) по руководству к вашей модели — только водой.
Шаг 3. Проверьте пар
Сделайте несколько паровых ударов над ненужной тканью, прежде чем гладить чистое бельё.
Как сбросить
Сброса нет. Если после промывки коллектора мигает Anti-Calc, подтвердите кнопкой OK.
Когда нужен мастер
- после смены воды и промывки хлопья продолжают выходить;
- бойлер или пробка подтекают;
- подошва повреждена.
Не разбирайте прибор — ремонт только в авторизованном сервисном центре.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует утюги и парогенераторы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы
Похожие ошибки Tefal
- Парогенератор Tefal сильно шумит
- Мигает ВОДА и не работает ВКЛ-ВЫКЛ на парогенераторе Tefal
- Мигает красный индикатор ВОДА на парогенераторе Tefal
- Не горят индикаторы парогенератора Tefal
- Из подошвы сыплются белые хлопья
- Мигает индикатор защиты от накипи Anti-Calc
- Из подошвы течёт вода
- Все ошибки и сигналы парогенераторов Tefal