Коды ошибок обогревателей Electrolux

Расшифровка кодов ошибок обогревателей Electrolux: E1, E2, E3, E4 и коды связи C1, C2, C3 блока управления Transformer digital INVERTER ECH/TUI4. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

Реклама
  • Ошибка C1 обогревателя Electrolux: нет связи с интернетом

    Код C1 на конвекторе Electrolux с Wi-Fi-блоком ECH/TUI4: нет доступа в интернет. Нагрев работает. Как проверить сеть и заново подключить блок к приложению.

  • Ошибка C2 обогревателя Electrolux: нет связи с роутером

    Код C2 на конвекторе Electrolux (блок ECH/TUI4): нет связи с роутером. Как проверить Wi-Fi и повторно подключить блок кнопками «Открытое окно» и «минус».

  • Ошибка C3 обогревателя Electrolux: нет связи с сервером

    Код C3 на конвекторе Electrolux с блоком ECH/TUI4: нет связи с сервером приложения. Обогрев работает; проверьте интернет и дождитесь восстановления связи.

  • Ошибка E1 обогревателя Electrolux: обрыв датчика температуры

    Код E1 на конвекторе Electrolux с блоком ECH/TUI4 — обрыв цепи датчика температуры. Что сделать сразу и что сообщить на линию поддержки из гарантийного талона.

  • Ошибка E2 обогревателя Electrolux: замыкание датчика температуры

    Код E2 на конвекторе Electrolux (блок ECH/TUI4) — короткое замыкание в цепи датчика температуры. Как безопасно отключить прибор и куда обратиться за помощью.

  • Ошибка E3 обогревателя Electrolux: перегрев датчика температуры

    Код E3 на конвекторе Electrolux с блоком ECH/TUI4: датчик показывает больше +48 °C. Что сделать сразу и почему по инструкции нужно звонить на линию поддержки.

  • Ошибка E4 обогревателя Electrolux: слишком холодно

    Код E4 на конвекторе Electrolux с блоком ECH/TUI4: воздух холоднее −26 °C. Это не поломка — прогрейте помещение или прибор, и код исчезнет сам собой.

Как обогреватели Electrolux показывают ошибки

Электрические конвекторы Electrolux системы Transformer (например, Air Gate Transformer и Rapid Transformer) состоят из нагревательного модуля и сменного блока управления. Список кодов ошибок приведён в инструкции блока Transformer digital INVERTER ECH/TUI4: код появляется на дисплее блока на месте целевой температуры. Конвекторы Air Gate Digital Inverter, Air Stream 2, Unique, Brilliant Next, механический Torrid и блок Transformer Electronic ECH/TUI3 таблицы кодов в инструкциях не имеют.

Коды делятся на две группы. E1–E4 касаются датчика температуры и условий эксплуатации: при E1, E2 и E3 инструкция просит обратиться на информационную линию, указанную в гарантийном талоне, а E4 означает слишком низкую температуру воздуха вокруг прибора. C1–C3 сообщают о проблемах со связью Wi-Fi: с интернетом, роутером или сервером.

Отдельной кнопки сброса нет. Функция Auto Restart Resume сохраняет настройки после отключения электроэнергии, а защита от перегрева отключает конвектор автоматическим выключателем и сама включает его после устранения причины, без кода на дисплее. Значок Wi-Fi не горит, если блок не подключён, мигает в режиме сопряжения и горит постоянно при установленной связи.

Таблица кодов ошибок Electrolux

Код Что означает Можно исправить самому
E1
блок Transformer digital INVERTER ECH/TUI4
Обрыв температурного датчика Нет — обратиться на информационную линию из гарантийного талона
E2
блок Transformer digital INVERTER ECH/TUI4
Короткое замыкание на канале температурного датчика Нет — обратиться на информационную линию из гарантийного талона
E3
блок Transformer digital INVERTER ECH/TUI4
Перегрев температурного датчика: текущая температура превысила +48 °C Нет — по инструкции обратиться на информационную линию
E4
блок Transformer digital INVERTER ECH/TUI4
Температура окружающей среды опустилась ниже допустимой температуры эксплуатации (ниже −26 °C) Не неисправность — дождаться повышения температуры
C1
блок ECH/TUI4, Wi-Fi
Отсутствует связь с интернетом Да — проверить подключение к интернету
C2
блок ECH/TUI4, Wi-Fi
Отсутствует связь с роутером Да — проверить роутер и повторить сопряжение Wi-Fi (кнопки окно и минус, 2 секунды)
C3
блок ECH/TUI4, Wi-Fi
Отсутствует связь с сервером Да — проверить подключение

Коды приведены по инструкции блока управления Transformer digital INVERTER ECH/TUI4 с сайта home-comfort.ru (раздел Отображение ошибок). Инструкция блока Transformer Electronic ECH/TUE4 в этой таблице не разбиралась — сверяйтесь с документом своей модели. Набор кодов и их описания в инструкции ECH/TUI4 совпадают с инструкцией блока Ballu BCT/EVU-4I; в обоих документах уполномоченным лицом в России указано ООО Р-Климат.

Что проверить при ошибке на обогревателе Electrolux

  1. Запишите код и модель блока управления: таблица кодов есть только у инверторного блока Transformer ECH/TUI4.
  2. При E4 дождитесь, пока температура вокруг конвектора станет выше допустимого минимума.
  3. При C1–C3 проверьте интернет и роутер; для повторного сопряжения удерживайте кнопки окно и минус 2 секунды, значок Wi-Fi должен замигать.
  4. Не накрывайте конвектор, не включайте его через удлинитель и в одну розетку с мощными приборами.
  5. При E1, E2 и E3 не вскрывайте блок, а звоните на информационную линию, номер которой указан в гарантийном талоне.

Не накрывайте обогреватель и не сушите на нём вещи. Перед проверками отключите его от сети и дайте остыть. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь обойти термозащиту — ремонт выполняет сервисный центр. При запахе гари сразу отключите прибор.

Источник: официальная инструкция по эксплуатации блока управления Transformer digital INVERTER ECH/TUI4 и инструкции конвекторов Electrolux (Air Gate Digital Inverter, Air Stream 2, Unique, Brilliant Next, Torrid) с сайта home-comfort.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему обогревателю.

Частые вопросы о кодах ошибок Electrolux
Что делать при ошибке E1 или E2 на конвекторе Electrolux?

E1 означает обрыв температурного датчика, E2 — короткое замыкание на его канале. Самостоятельно это не исправляется: инструкция блока ECH/TUI4 просит обратиться на информационную линию, указанную в гарантийном талоне.

Конвектор Electrolux показывает C2 — он сломан?

Нет. C2 на блоке Transformer digital INVERTER ECH/TUI4 означает, что нет связи с роутером. Проверьте роутер и повторите сопряжение Wi-Fi кнопками окно и минус. C1 означает отсутствие интернета, C3 — отсутствие связи с сервером.

Почему у моего конвектора Electrolux нет кодов ошибок?

Таблица кодов есть в инструкции блока Transformer digital INVERTER ECH/TUI4. В инструкциях Air Gate Digital Inverter, Air Stream 2, Unique, Brilliant Next, Torrid и блока ECH/TUI3 кодов нет: там описаны только индикаторы режимов и защита от перегрева, которая срабатывает без кода.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.