Ошибка A21 на котле Ferroli DIVAtech D F означает ненормальное сгорание: за последние 10 минут котёл пять раз зафиксировал неисправность контроля сгорания F20 и ушёл в постоянную блокировку. Один раз её можно снять кнопкой СБРОС. Если A21 возвращается, пользоваться котлом не стоит — нужен сервис.
Что означает код A21 у Ferroli DIVAtech D F
F20 — временная блокировка, она снимается сама. Но если сбой контроля сгорания повторяется слишком часто, котёл перестаёт перезапускаться автоматически и показывает A21. Буква «A» у Ferroli означает постоянную блокировку, которую снимают вручную. Причины у A21 те же, что у F20.
| Код | A21 (DIVAtech D F) |
| Значение | Ненормальное сгорание: F20 пять раз за последние 10 минут |
| Когда появляется | После серии временных блокировок F20 |
| Можно исправить самому | Частично: один сброс кнопкой СБРОС; при повторе — сервис |
Причины ошибки A21
Руководство отсылает к причинам F20. Все они связаны с подачей воздуха и отводом продуктов сгорания.
Забит или неправильно выполнен дымоход
Каналы дымоудаления неверных размеров или засорены. Снаружи это может быть, например, наледь или снег на наконечнике трубы.
Неисправность вентилятора
Вентилятор или его проводка не обеспечивают нужный поток. Проверяет специалист.
Неподходящая диафрагма
Диафрагму подбирают при монтаже под длину труб. Если она не соответствует дымоходу, сгорание нарушается. Заменяет её сервис.
Как устранить ошибку A21 самостоятельно
Шаг 1. Осмотрите наконечник дымохода снаружи
- Найдите на стене или крыше выход трубы котла.
- Посмотрите, нет ли на наконечнике наледи, снега, листьев, гнезда, не закрыт ли он чем-нибудь.
- Если доступ безопасен, уберите то, что лежит снаружи. Трубу не разбирайте.
Шаг 2. Сбросьте блокировку один раз
- Нажмите клавишу СБРОС на панели котла на 1 секунду или кнопку сброса на пульте ДУ с таймером, если он есть.
- На дисплее появится «d4» (около 30 секунд) или «d5» (около 5 минут) — это время ожидания перед возобновлением работы.
- Понаблюдайте за котлом: не появились ли снова F20 или A21.
Как сбросить ошибку A21
По руководству DIVAtech D блокировку с буквой «A» снимают клавишей СБРОС (нажатие на 1 секунду) на котле или на пульте ДУ. Если после времени ожидания «d4»/«d5» котёл не возобновил работу, сначала нужно устранить неисправность. Это работа специалиста.
Когда нужен мастер
- A21 вернулась после сброса;
- F20 мелькает регулярно, даже если до A21 не доходит;
- наконечник трубы чистый, а ошибка остаётся;
- вы слышите необычный шум вентилятора или чувствуете запах продуктов сгорания.
Не вскрывайте корпус и не трогайте вентилятор, диафрагму и трубы. Вызывайте сервисный центр Ferroli или специализированную организацию, с которой заключён договор на техническое обслуживание газового оборудования (в РФ — по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410).
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке A21
Похожие ошибки Ferroli
- Ошибка F50 на котле Ferroli Fortuna, DIVAtech D
- Ошибка F50 на котле Ferroli Divabel
- Ошибка F43 на котле Ferroli
- Ошибка F20 на котле Ferroli DIVAtech D F — контроль сгорания
- Ошибка A51 на котле Ferroli — забит канал дымоудаления
- Ошибка F05 на котле Ferroli — реле давления воздуха
- Ошибка A01 на котле Ferroli — нет розжига
- Все коды ошибок котлов Ferroli
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины