Ошибка E3 диспенсера Tefal BR3508: неисправность датчика температуры на выходе

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E3 на диспенсере горячей воды Tefal BR3508 — сбой датчика температуры на выходе. Что можно сделать до сервиса и чем код отличается от E3 у Sense.
Ошибка E3 на чайнике или термопоте Tefal — ошибка датчика температуры на выходе

Ошибка E3 диспенсера горячей воды Tefal BR3508 сообщает о сбое датчика температуры на выходе, который контролирует уже нагретую воду перед подачей в чашку. Если код не уходит после перезапуска, прибор нужно передать в сервисный центр. Самостоятельно инструкция разрешает только остудить прибор, заменить воду на холодную и повторить один цикл.

Речь о Tefal Instant Hot Water Dispenser BR3508; в английской инструкции код обозначен как «Outlet NTC Error» (outlet — выход). У чайника Tefal Sense KO6931 код E3 означает другое — ошибку регулятора температуры, и порядок действий там свой.

Что означает ошибка E3 у Tefal BR3508

Прибор выдаёт воду с заданной температурой от 70 до 95 °C. Чтобы попасть в это значение, электроника сверяется с датчиком на выходе нагревателя. Когда его показания недостоверны, выдача останавливается и на дисплее появляется E3.

КодE3 на дисплее
ЗначениеОшибка датчика температуры на выходе
МодельДиспенсер горячей воды Tefal BR3508
Можно исправить самомуТолько перезапуск после остывания с холодной водой; при повторе — сервис

Возможные причины

Инструкция называет только сам факт ошибки выходного датчика. Это может быть единичный сбой, который проходит после перезапуска, либо неисправность датчика, его проводки или электроники — такие случаи диагностирует сервисный центр.

Что можно сделать до обращения в сервис

Отключайте прибор от сети перед любыми действиями. Не трогайте воду из носика и не снимайте бак во время цикла. Корпус, шнур и вилку нельзя погружать в воду. Не разбирайте прибор — ремонт выполняет авторизованный сервисный центр.
  1. Отключите вилку от розетки и дайте прибору полностью остыть.
  2. Слейте воду из бака и налейте холодную питьевую — между 0,6 и 2 л.
  3. Закройте крышку бака и снова подключите прибор.
  4. Поставьте чашку на поддон и запустите один цикл нагрева.
  5. Если E3 вернулся, отключите прибор и не пользуйтесь им до проверки в сервисе.

Как подготовиться к обращению в сервис

  • модель BR3508 и серийный номер с маркировки прибора;
  • код E3 и обстоятельства: на какой температуре и объёме он появился;
  • результат перезапуска с холодной водой;
  • когда последний раз делали декальцинацию;
  • гарантийный талон и документ о покупке.

Можно ли пользоваться прибором с ошибкой E3

Если код возвращается — нет: без исправного выходного датчика прибор не может контролировать температуру подаваемой воды, а Tefal не разрешает пользоваться неправильно работающим прибором. Если после одного цикла ошибка не повторилась, работать можно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чайники и термопоты в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tefal · чайники и термопоты · E3

Частые вопросы об ошибке E3

Что такое Outlet NTC Error на Tefal?
Это код E3 диспенсера BR3508 — ошибка датчика температуры на выходе.
Чем E3 отличается от E2 на диспенсере Tefal?
E2 касается датчика на входе, E3 — на выходе. Действия пользователя одинаковы: один перезапуск, затем сервис.
Одинаковы ли E3 у диспенсера и у чайника Tefal Sense?
Нет. У чайника Sense E3 — ошибка регулятора температуры, и для неё предусмотрено отключение от сети на 1 минуту.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.