Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi: застрял бампер

Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что застрял противоударный буфер — подвижный бампер в передней части корпуса. Робот считает, что постоянно во что-то упирается, и останавливается. Как правило, бампер освобождают сами: достаточно очистить его и слегка постучать.

Что означает ошибка 2 у Xiaomi

Бампер связан с датчиком столкновения. Когда робот натыкается на препятствие, бампер вдавливается и затем возвращается на место. Если он остался в нажатом положении, робот не может продолжать движение и выдаёт ошибку.

Причины ошибки 2

Мусор в зазоре бампера

Песок, крошки, мелкие детали или волосы попадают в щель между бампером и корпусом и не дают ему вернуться в исходное положение.

Робот упёрся в препятствие

Если робот зажат между предметами мебели, бампер остаётся вдавленным. В этом случае помогает перестановка робота на свободное место.

Повреждение бампера или датчика

Если бампер после удара деформирован или ошибка не уходит при свободном бампере, нужна проверка в сервисе.

Как устранить ошибку 2 самостоятельно

Шаг 1. Очистите бампер

1. Осмотрите бампер по всей длине.
2. Удалите видимый мусор из зазора между бампером и корпусом.
3. Протрите бампер сухой мягкой тканью.

Шаг 2. Слегка постучите по бамперу

1. Аккуратно постучите по бамперу несколько раз в разных местах, чтобы из щели выпали застрявшие частицы.
2. Проверьте, что бампер свободно вдавливается и возвращается назад.

Шаг 3. Переставьте робота

Если ничего не выпало и помех не видно, поставьте робота на свободное место и запустите уборку снова — так советует инструкция.

Как сбросить ошибку 2

Код сбрасывается сам после устранения причины и повторного запуска. Если робот завис и не реагирует на кнопки, выполните сброс системы кнопкой сброса; учтите, что расписание, режимы и Wi‑Fi вернутся к заводским.

Когда нужен мастер

• бампер не возвращается на место после очистки;
• бампер треснул или перекосился после удара;
• ошибка появляется сразу после запуска на свободном месте.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не снимайте бампер и не вскрывайте корпус самостоятельно.

Частые вопросы об ошибке 2

Похожие ошибки Xiaomi

• «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
• «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
• «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
• «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 16 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
• Ошибка 1 — заблокирован лазерный датчик
• Ошибка 8 — робот застрял
• Ошибка 15 — загрязнён датчик стены
• Ошибка 4 — датчик провала
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi