Если вертикальный пылесос Philips SpeedPro Max или 8000 Series Aqua XC8347 внезапно перестал работать, экран пустой, а кнопки не реагируют, производитель описывает это как проблему с прибором, которую часто удаётся снять подключением к зарядке. После того как начнётся зарядка, пылесосом можно пользоваться как обычно. Если же на дисплее появится код ошибки, дальше действуйте по его расшифровке.
Что означает пустой экран у Philips SpeedPro Max
Пылесос остановился посреди уборки, дисплей ничего не показывает, нажатия на кнопки и ползунок ни к чему не приводят. Philips не расшифровывает конкретную причину, а называет её проблемой с прибором и предлагает один и тот же первый шаг — подключить пылесос к питанию.
| Симптом | Пылесос внезапно перестал работать, экран пустой, кнопки не реагируют |
| Значение | Проблема с прибором |
| Серии | SpeedPro Max, 8000 Series Aqua XC8347 |
| Можно исправить самому | Да: подключить к док-станции или магниту зарядки |
Как вернуть пылесос в работу
Шаг 1. Подключите пылесос к зарядке
- Проверьте, что адаптер док-станции вставлен в розетку.
- Поставьте пылесос на док-станцию.
- Вставьте адаптер в розетку.
- Подсоедините магнитный разъём зарядки прямо к ручному блоку.
Шаг 2. Посмотрите на дисплей
- Если на экране мигает число от 00 до 90, зарядка идёт. Как только она началась, пылесосом можно пользоваться как обычно.
- Если появился код ошибки (E1, E4, E6, E7 или SE), перейдите к его расшифровке — ссылки ниже.
- На док-станции код виден перевёрнутым: 13 — это E1, h3 — E4, 93 — E6, L3 — E7, 35 — SE.
Шаг 3. Если зарядка не начинается
Проверьте, что магнитный разъём плотно подсоединён к зарядному диску, адаптер вставлен в розетку и это именно адаптер из комплекта. У XC8347 при зарядке на док-станции должна висеть насадка с поворотом на 360°, а не Vacuum & Wipe.
Как сбросить состояние
Специальной процедуры сброса нет. Роль сброса здесь выполняет подключение к зарядке: когда пылесос начинает заряжаться, он снова реагирует на кнопки.
Когда нужен мастер
- после правильного подключения родного адаптера экран остаётся пустым;
- пылесос регулярно отключается во время уборки;
- после подключения появился код SE, E6 или E7, и указанные действия не помогли.
Обратитесь в центр поддержки потребителей или в авторизованный сервисный центр Philips. Не разбирайте корпус.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует вертикальные пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины