Сообщение «Зарядите пылесос» у робота-пылесоса Kitfort КТ-565 означает, что аккумулятор разряжен. У КТ-590 о том же предупреждает фраза «Низкий уровень заряда». Это не поломка: робот нужно отправить на базу или поставить на зарядку вручную.
Что означает сообщение у Kitfort
Робот следит за уровнем заряда батареи. Когда его становится недостаточно, он предупреждает голосом и, если может, сам едет на базу. Если база недоступна, робот остаётся на месте и просит зарядку.
| Сообщение | КТ-565 — «Зарядите пылесос»; КТ-590 — «Низкий уровень заряда» |
| Значение | Аккумулятор разряжен или почти разряжен |
| Когда появляется | Во время уборки или при включении с разряженной батареей |
| Можно исправить самому | Да: поставить робот на зарядку |
Причины
Батарея разрядилась во время уборки
Обычная ситуация после долгой уборки.
Робот не нашёл базу
Если базу передвинули или к ней нет свободного подъезда, робот не может вернуться сам. Вокруг базы нужно оставить свободное пространство.
Аккумулятор теряет ёмкость
По инструкции КТ-565 аккумулятор со временем теряет ёмкость из-за естественного износа. Если робот стал быстро разряжаться, батарею можно заменить.
Как устранить ошибку самостоятельно
Шаг 1. Отправьте робот на зарядку
- Нажмите кнопку HOME на пульте или в приложении, чтобы робот вернулся на базу.
- Либо поставьте робот на базу вручную.
- Либо подключите штекер зарядного устройства к разъёму питания робота справа сбоку и вставьте зарядное устройство в розетку.
- Проверьте, что клавиша питания на правой стороне корпуса включена — выключенный робот не заряжается.
- Отправьте робот на базу для зарядки.
- Либо установите его на базу вручную, как описано в главе «Зарядка пылесоса».
Шаг 2. Почистите контакты
Если зарядка не начинается, протрите сухой мягкой тканью зарядные контакты на базе и на роботе. Kitfort рекомендует для электрических контактов также спиртовые салфетки.
Шаг 3. Дождитесь полной зарядки
У КТ-565 во время зарядки значок батареи мигает, меняя цвет с синего на красный, а по окончании горит синим и звучит «Зарядка завершена».
Как сбросить ошибку
Сброс не нужен: сообщение прекращается после зарядки.
Когда нужен мастер
- робот стоит на базе с включённым питанием, но не заряжается;
- аккумулятор быстро разряжается даже после полной зарядки;
- батарея нагревается или корпус вздулся.
Если КТ-565 быстро разряжается, инструкция разрешает заменить батарею самостоятельно: открутить винты крышки отсека, отсоединить коннектор старой батареи и подключить новую. Учтите, что разрядка из-за естественного старения батареи не является гарантийным случаем. Если ситуация не описана в инструкции или самостоятельно справиться не получилось, Kitfort предлагает написать в поддержку по адресу из инструкции, приложив фото или видео проблемы и фото наклейки с серийным номером — она находится на дне или на задней части корпуса. У КТ-590 инструкция в сложных случаях направляет в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус сами: моторы и электронику проверяет специалист.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины