Ошибка 12 на кондиционере Toshiba: неисправность платы внутреннего блока

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 12 кондиционера Toshiba — прочая неисправность платы внутреннего блока. По руководству сначала сбрасывают питание, при повторе меняют плату.
Ошибка 12 на кондиционере Toshiba — прочая неисправность платы внутреннего блока

Ошибка 12 на кондиционере Toshiba означает прочую неисправность платы управления внутреннего блока — ту, что не подпадает под другие коды. Первое действие по сервисному руководству — сброс питания. Если после этого ошибка возвращается, плату диагностирует и меняет сервис.

Код относится к блоку 00 (плата внутреннего блока) серии SEIYA S4. На внутреннем блоке часто мигает лампа OPERATION. Сам код на пульте или дисплее не появляется: его считывает специалист, переводя пульт в сервисный режим кнопкой CHECK.

Что означает ошибка 12 у Toshiba

Плата внутреннего блока управляет вентилятором, жалюзи, датчиками и связью с наружным блоком. Код 12 означает, что сама плата обнаружила у себя сбой. Как поведёт себя кондиционер и будет ли мигать индикация, зависит от характера неисправности.

Код12 (блок 00 — плата внутреннего блока)
ЗначениеПрочая неисправность платы внутреннего блока
ИндикацияЗависит от неисправности; обычно часто мигает лампа OPERATION
Состояние кондиционераЗависит от неисправности
Можно исправить самомуТолько сброс питанием; при повторе — сервис

Возможные причины

Сервисное руководство Toshiba не детализирует причины, а даёт порядок действий:

  • сбой электроники, который снимается сбросом питания;
  • неисправность платы внутреннего блока — в этом случае руководство предписывает её замену.

Что можно сделать до прихода мастера

Выключите кондиционер пультом и отключите питание автоматом или вилкой. Не снимайте крышки внутреннего и наружного блоков, не трогайте трубки, вентили и соединения с хладагентом. В SEIYA S4 используется R32 — горючий хладагент, работать с контуром может только обученный специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте и не перегибайтесь к нему через ограждение балкона.
  1. Выключите кондиционер пультом и отключите его автоматом или вилкой.
  2. Подождите несколько минут и снова включите питание. Это первый шаг, который руководство Toshiba указывает для кода 12.
  3. Запустите кондиционер с пульта и понаблюдайте за лампами.
  4. Если частое мигание вернулось, отключите кондиционер и вызовите сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модели внутреннего и наружного блоков (у SEIYA S4 они вида RAS-B10S4KVG-E и RAS-10E2AVG-E);
  • какие лампы мигали и как часто — лучше снять короткое видео;
  • когда появилась индикация: сразу после включения или через какое-то время, в каком режиме;
  • помог ли сброс питания и через какое время ошибка вернулась;
  • дата покупки, гарантийный талон и данные монтажной организации.

Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой 12

Если после сброса питания кондиционер работает нормально и лампы не мигают, пользоваться им можно. Учтите: код всё равно остаётся в памяти блока, и мастер при необходимости его увидит. Если ошибка повторяется, не включайте кондиционер до проверки платы.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Toshiba · кондиционеры · 12

Частые вопросы об ошибке 12

Почему ошибка 12 исчезла после отключения питания?
Сбой мог быть случайным — для этого руководство и рекомендует начинать со сброса питания. Если неисправность в плате, ошибка вернётся.
Нужно ли менять плату сразу?
Нет. Замена — второй шаг, если сброс питания не помог. Решение принимает сервисный специалист.
Как стереть код 12 из памяти?
Код удаляют в сервисном режиме пульта кнопкой CLR. Обычное отключение питания его не стирает.

Похожие ошибки Toshiba

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.