Ошибка AD теплового насоса Viessmann: клапан отопление/ГВС

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка AD Viessmann Vitocal: неисправен трёхходовой клапан между отоплением и горячей водой, режимы не переключаются. Что делать и когда звать мастера.
Ошибка AD на тепловом насосе Viessmann — неисправность смесителя отопление/ГВС

Ошибка AD теплового насоса Viessmann (на дисплее «Mischer Heizen/WW») означает неисправность трёхходового переключающего клапана между отоплением и нагревом горячей воды. Тепловой насос перестаёт переключаться между этими режимами. Проверку и замену клапана выполняет специалист.

Тепловой насос Viessmann
Тепловой насос Viessmann. Фото: WrS.tm.pl, Public domain, Wikimedia Commons
Код AD относится к регулятору Vitotronic 200 тип WO1C (Vitocal 200-S, 222-S, 242-S, 200-A, 200-G, 222-G, 242-G, 300-G и 333-G). В тексте сообщения клапан назван «смесителем», но по инструкции речь идёт о трёхходовом переключающем клапане «отопление/ГВС». Описание — по сервисной инструкции 2014 года.

Что означает ошибка AD у Viessmann

Тепловой насос греет то контур отопления, то бойлер горячей воды, а направляет поток трёхходовой клапан. Если регулятор фиксирует, что клапан не срабатывает, переключение режимов становится невозможным. Неисправность регулятор Vitotronic 200 показывает мигающим символом на дисплее и красным индикатором; кнопка OK открывает текст и двузначный код. Если причина не устранена, сообщение после квитирования появится снова на следующий день.

КодAD, текст «Mischer Heizen/WW»
ЗначениеНеисправен трёхходовой переключающий клапан «отопление/ГВС»
ПоследствиеНет переключения между отоплением и нагревом горячей воды
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • неисправен сам трёхходовой клапан или его привод;
  • не приходит управляющее напряжение с основной платы регулятора;
  • повреждена проводка к приводу клапана.

Специалист проверяет работу клапана в режиме функционального контроля, измеряет напряжение на выходе платы и при необходимости меняет клапан.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любым осмотром выключите тепловой насос и отключите его питание автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блока: внутри опасное напряжение, а холодильный контур под давлением. Работы с электрикой, платами и хладагентом выполняет только специалист. Не доливайте теплоноситель и не стравливайте давление сами, если инструкция к вашей установке этого не поручает.
  1. Нажмите OK и запишите код и текст сообщения.
  2. Обратите внимание, что именно перестало работать: отопление, горячая вода или и то и другое — это поможет специалисту.
  3. Не снимайте привод клапана и не переставляйте его вручную: это работа на гидравлике и электрике установки.
  4. Вызовите специалиста по тепловым насосам.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель теплового насоса (например, Vitocal 200-S или 222-G) и данные с заводской таблички;
  • точный код и текст сообщения: нажмите OK, и регулятор покажет код AD вместе с текстом;
  • когда сообщение появилось и повторяется ли после квитирования;
  • что происходило в этот момент: отопление, нагрев воды, оттайка, мороз на улице;
  • фото дисплея и, если есть, дополнительного кода рядом с основным;
  • что сейчас греется — дом или вода, и какой режим не работает.
  • дату ввода в эксплуатацию и документы по гарантии.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой AD

Тепловой насос может продолжать работу в одном из режимов, но переключиться на другой не сможет: например, дом греется, а вода — нет, или наоборот. Это ограниченная работа, и причину нужно устранить как можно скорее.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Viessmann · тепловые насосы · AD

Частые вопросы об ошибке AD

Почему пропала горячая вода, а батареи тёплые?
При ошибке AD тепловой насос не может переключиться с отопления на нагрев бойлера. Клапан нужно проверить специалисту.
Ошибка AD — это поломка смесителя отопительного контура?
Нет. По инструкции Viessmann речь идёт о трёхходовом переключающем клапане между отоплением и ГВС, а не о смесителе контура отопления.
Пропадёт ли ошибка AD после перезапуска?
Если клапан неисправен, сообщение вернётся. Квитирование кнопкой OK только подтверждает, что вы его увидели.

Похожие ошибки Viessmann

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.