Ошибка AA-01 Daikin Altherma: резервный нагреватель

Кратко:Ошибка AA-01 на Daikin Altherma 3 — перегрев резервного нагревателя или не подключён его кабель питания. Что это значит и что можно сделать до прихода мастера.

Ошибка AA-01 на тепловом насосе Daikin — перегрев резервного нагревателя или не подключён его кабель питания

Ошибка AA-01 на тепловом насосе Daikin Altherma 3 означает перегрев резервного нагревателя или то, что его кабель питания не подключён. Резервный нагреватель — электрический, его проверка относится к работе электрика или сервиса. Владельцу стоит проверить давление воды и вызвать установщика.

Код относится к резервному (дополнительному электрическому) нагревателю внутреннего агрегата, который помогает насосу в морозы и работает в аварийном режиме. Код приведён по официальной таблице для Daikin Altherma 3 R W (наружный агрегат ERGA04~08E, настенный внутренний EHBH/X04+08E). У других серий Altherma 3 (R F, M, H HT) большинство кодов совпадает, но набор зависит от комплектации — сверяйте с руководством своей модели.

Что означает ошибка AA-01 у Daikin

Резервный нагреватель защищён тепловым реле (термозащитой). Если вода вокруг него перегревается, защита срабатывает. Тот же код агрегат выдаёт, если не видит подключения кабеля питания нагревателя. В разделе о недостаточном обогреве руководство установщика советует при срабатывании термозащиты проверить давление воды, наличие воздуха в системе и выпуск воздуха, и только затем сбросить её кнопкой в распределительной коробке — это выполняет специалист.

Код	AA-01
Значение	Перегрев резервного нагревателя или не подключён кабель питания резервного нагревателя
Можно исправить самому	Нет, нужен специалист

Возможные причины

перегрев резервного нагревателя — руководство связывает его проверку с давлением воды и воздухом в системе;
не подключён или отсоединён кабель питания резервного нагревателя;
неисправность цепи питания нагревателя.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного агрегата отключите питание автоматическим выключателем. Не снимайте панели внутреннего и наружного агрегатов: контур хладагента, электрика и платы обслуживаются только сервисом. Не доливайте воду в контур сами — по руководству это делает установщик.

Откройте главное меню и пункт «Сбой»: запишите полный код и прочитайте подробное описание (кнопка на экране ошибки).
Посмотрите давление воды на главном экране: по руководству оно должно быть выше 1 бар. Сообщите значение установщику.
Не открывайте распределительную коробку и не нажимайте кнопку сброса термозащиты — она внутри агрегата.
Не сбрасывайте код сами — сначала причину должен выяснить монтажник или поставщик.
Свяжитесь с установщиком: контакты есть в меню [8.3] Информация > Информация о дилере.

Как подготовиться к вызову мастера

модель и данные агрегата — на паспортной табличке (у сплит-системы — на внутреннем и наружном агрегатах);
точный код и время появления — в журнале сбоев: [8.2] Информация > Журнал сбоев;
в каком режиме работал насос: отопление, ГВС, охлаждение, размораживание;
давление воды на главном экране интерфейса пользователя;
контакты установщика — в меню [8.3] Информация > Информация о дилере.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой AA-01

Пока причина не устранена, резервный нагреватель работать не будет. В сильные морозы насосу может не хватать мощности, а аварийный режим на резервном нагревателе в этой ситуации недоступен. Поэтому с вызовом установщика лучше не тянуть.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Daikin · тепловые насосы · AA-01

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке AA-01

Что такое резервный нагреватель в Daikin Altherma?

Электрический нагреватель во внутреннем агрегате, который помогает тепловому насосу при низкой наружной температуре и может взять нагрузку при отказе насоса.

Можно ли самому нажать кнопку сброса термозащиты?

Нет. Она находится в распределительной коробке, а до сброса нужно проверить давление и воздух в системе — это делает установщик.

Будет ли насос греть с ошибкой AA-01?

Код относится к резервному нагревателю. Как поведёт себя ваша система, подскажет установщик.

Ошибка AA-01 теплового насоса Daikin: перегрев резервного нагревателя

Что означает ошибка AA-01 у Daikin

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой AA-01

Частые вопросы об ошибке AA-01

Похожие ошибки Daikin

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление