Ошибка 04 ИБП Powercom: высокое напряжение на шине DC

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 04 на ИБП Powercom Macan Plus и High DC Bus у Vanguard — высокое напряжение на шине постоянного тока. Что сделать до обращения в сервис.
Ошибка 04 на стабилизаторе или ИБП Powercom — неисправность шины постоянного тока: высокое напряжение на шине

Ошибка 04 на ИБП Powercom Macan Plus означает неисправность шины постоянного тока: напряжение на ней выше нормы. Это внутренняя неисправность силовой части, и руководство советует обратиться в службу технической поддержки. Сразу можно отключить нагрузку и выключить ИБП.

Код 04 выводится на ЖК-дисплее онлайн-ИБП Macan Plus MAC1000TEN–MAC3000TEN. У онлайн-ИБП Vanguard VGS/VRT 1000–3000 та же авария показывается сообщением High DC Bus («Высокое напряжение на внутренней шине постоянного тока»). В обоих случаях звучат два сигнала в секунду.

Что означает ошибка 04 у Powercom

В онлайн-ИБП сетевое напряжение сначала выпрямляется на внутреннюю шину постоянного тока, а затем инвертор снова превращает его в переменное. Если напряжение на шине превышает допустимое, ИБП выводит код 04.

Код04 (Macan Plus); High DC Bus (Vanguard VGS/VRT)
ЗначениеВысокое напряжение на шине постоянного тока
Звуковой сигнал2 сигнала в секунду
Можно исправить самомуНет, нужна служба технической поддержки

Возможные причины

Руководства причин не называют. По смыслу кода неисправны цепи, формирующие или контролирующие напряжение шины: выпрямительная часть, схема управления или измерения. Диагностировать их может только сервис.

Что можно сделать до прихода мастера

Внутри ИБП опасное напряжение, в том числе от батареи при отключённой сети. Не разбирайте устройство. Не отсоединяйте ИБП от сети, пока он работает, — сначала выключите его.
  1. Сохраните данные и выключите подключённую технику.
  2. Нажмите любую кнопку, чтобы заглушить сигнал.
  3. Отключите оборудование от ИБП — так советует руководство Vanguard.
  4. Выключите ИБП и отсоедините его от сети.
  5. Обратитесь в службу технической поддержки Powercom или авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель, серийный номер, номер партии (Macan Plus);
  • дата покупки, гарантийный талон;
  • код или сообщение на дисплее и звуковой сигнал;
  • состояние сети при появлении ошибки и подключённая нагрузка;
  • фото дисплея.

Можно ли пользоваться ИБП с ошибкой 04

Нет. Это неисправность силовой части, при которой ИБП не может гарантировать нормальное питание. Используйте другой источник до ремонта.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стабилизаторы и ибп в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Powercom · стабилизаторы и ибп · 04

Частые вопросы об ошибке 04

Что значит High DC Bus на ИБП Powercom?
Это сообщение онлайн-ИБП Vanguard VGS/VRT о высоком напряжении на внутренней шине постоянного тока — то же, что код 04 у Macan Plus.
Можно ли исправить ошибку 04 самостоятельно?
Нет. Руководство советует отключить оборудование, выключить ИБП и обратиться в сервисный центр.
Как отличить ошибку 04 от перегрузки по звуку?
Никак: у Macan Plus и код 04, и перегрузка 07 сопровождаются двумя сигналами в секунду. Смотрите код на дисплее.

Похожие ошибки Powercom

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.