Melitta Connect не управляет кофемашиной Barista Smart: что делать

Если кофемашиной Melitta Barista T Smart или Barista TS Smart не удаётся управлять через приложение Melitta Connect, причина в Bluetooth-соединении, а не в самом аппарате. Кофе можно готовить кнопками на панели, а связь со смартфоном восстанавливается самостоятельно.

Почему не работает Melitta Connect

Приложение связывается с кофемашиной напрямую по Bluetooth. Если соединение не установлено, было сброшено или аппарат уже занят другим смартфоном, команды из приложения не доходят.

Причины

Соединение не установлено

Первоначальное подключение по Bluetooth не выполнялось или не завершилось.

Смартфон не поддерживает Bluetooth или он выключен

В телефоне отключён Bluetooth, либо устройство не поддерживает нужную функцию.

Аппарат сброшен на заводские установки

После сброса прежняя связь со смартфоном теряется, и подключение нужно выполнить заново.

Смартфон слишком далеко

Зона приёма — максимум 5–10 м.

Подключён другой смартфон

Кофемашина уже связана с приложением на другом телефоне.

Как восстановить связь

Шаг 1. Проверьте Bluetooth на смартфоне

1. Включите Bluetooth в настройках телефона.
2. Убедитесь, что смартфон поддерживает Bluetooth-подключение к приложению.
3. Подойдите к кофемашине ближе — не дальше 5–10 м.

Шаг 2. Отключите другой смартфон

Если приложение открыто на другом телефоне, который раньше подключался к аппарату, закройте его там.

Шаг 3. Выполните первоначальное подключение заново

Повторите процедуру первого соединения кофемашины со смартфоном, как описано в разделе инструкции о подключении по Bluetooth. Это обязательно после сброса аппарата на заводские установки.

Как сбросить ошибку

Специального сброса нет: проблема уходит после повторного подключения. При необходимости выключите и включите аппарат кнопкой «Вкл./Выкл.» и повторите подключение.

Когда нужен мастер

• подключение не устанавливается ни с одним смартфоном, хотя Bluetooth включён и телефон рядом;
• на дисплее появилась «Системная ошибка».

В этих случаях обратитесь на горячую линию Melitta — номер указан на крышке контейнера для воды.

Частые вопросы

Похожие ошибки Melitta

• Воздух в системе кофемашины Melitta
• Melitta Latticia OT
• «Нет воды» на Melitta Caffeo Solo при полном резервуаре
• Melitta Latticia OT
• Кофемолка Melitta сильно шумит
• Кофемолка Melitta CI Touch не мелет зёрна
• Melitta Latticia OT
• Melitta
• Системная ошибка Melitta
• Просит засыпать зёрна, хотя контейнер полон
• Блок заваривания не вставляется на место
• Все ошибки кофемашин Melitta — таблица