Ошибка 411, 412, 413 на котле Ariston: датчик температуры зоны

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибки 411, 412 и 413 на котле Ariston — неисправен датчик температуры зоны 1, 2 или 3. Возможные причины, что сделать сразу и что сказать мастеру.
Ошибка 411–413 на котле Ariston — неисправность датчика температуры зоны 1, 2 или 3
Реклама

Ошибки 411, 412 и 413 на котле Ariston означают неисправность датчика температуры зоны отопления 1, 2 или 3. Это сбой внешнего устройства, подключённого к котлу, а не горелки или газовой части; разбирается с ним специалист, который настраивал систему. Сразу можно проверить, не появились ли другие коды, и один раз перезапустить котёл кнопкой ON/OFF.

Последняя цифра указывает номер зоны: 411 — зона 1, 412 — зона 2, 413 — зона 3. Коды есть у серий Clas X, Cares X, Alteas X, Clas One и Genus One. Не путайте их с кодами 701–703 и 711–713: они относятся к датчикам подачи и возврата зонального модуля.

Что означает ошибка 411 у Ariston

В таблице кодов Ariston первая цифра 4 обозначает группу «Внешние дополнительные устройства». Котлы серий X и One могут управлять несколькими зонами отопления, и для каждой зоны к котлу подключают свой датчик или регулятор температуры. Если котёл перестаёт получать от датчика зоны корректный сигнал, он выводит код с номером этой зоны.

Код411, 412, 413
ЗначениеНеисправность датчика температуры зоны 1, 2 или 3
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

Инструкция Ariston не расписывает причины, поэтому ниже — то, что следует из значения кода:

  • неисправен сам датчик температуры зоны;
  • нарушено его подключение к котлу — повреждён кабель или ослаб контакт;
  • ошибка в настройке зон после монтажа или замены оборудования;
  • реже — сбой электроники котла.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа — не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу 104 (с мобильного — 112) уже с улицы. Не снимайте облицовку котла и не переподключайте провода датчиков: по инструкции Ariston любые работы, требующие открыть прибор, выполняет только специалист.
  1. Запишите, какой именно код на дисплее — 411, 412 или 413: так мастер сразу поймёт, какая зона неисправна.
  2. Выключите котёл кнопкой ON/OFF и включите снова. Инструкция допускает такой перезапуск при отключениях без аварийной блокировки.
  3. Если код остаётся, выключите котёл, переведите внешний двухполюсный выключатель в положение «Выкл», закройте газовый кран и обратитесь к специалисту.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер котла с заводской таблички на корпусе;
  • точный код и номер зоны, дату появления;
  • какие устройства управления зонами установлены и кто выполнял монтаж;
  • были ли перед ошибкой ремонт, отключение электричества или замена оборудования;
  • фото дисплея, гарантийный талон и договор на ТО.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 411

Инструкция не уточняет, продолжает ли котёл работать при неисправном датчике зоны. Если котёл отключился и после перезапуска код не уходит, оставьте его выключенным с закрытым газовым краном и дождитесь специалиста. Если отопление работает, но зона греет неправильно, всё равно сообщите о коде сервису.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ariston · котлы отопления · 411

Частые вопросы об ошибке 411

Чем 411 отличается от 412 и 413?
Только номером зоны: 411 — первая зона, 412 — вторая, 413 — третья. Смысл кода одинаковый — неисправен датчик температуры этой зоны.
У меня одна зона отопления, откуда ошибка 411?
Первая зона есть в любой системе. Код может появиться, если к котлу подключён датчик или регулятор этой зоны и связь с ним нарушена. Проверить подключение и настройки должен специалист.
Поможет ли кнопка RESET?
Для этого кода инструкция RESET не предлагает. Допустим один перезапуск кнопкой ON/OFF; если код остаётся — вызывайте специалиста.

Похожие ошибки Ariston

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.