Ошибка tC7 на сушильной машине Samsung: датчик температуры

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка tC7 на сушильной машине Samsung — сбой датчика температуры (в Bespoke AI DV9400B — датчик Eva In испарителя). Что делать и когда вызывать мастера.
Ошибка tC7 на сушильной машине Samsung — ошибка датчика температуры (в руководстве DV9400B

Ошибка tC7 на сушильной машине Samsung означает некорректную работу датчика температуры в тепловом насосе. Её диагностирует специалист; до этого можно один раз перезапустить машину.

В руководстве Bespoke AI DV9400B код tC7 расшифрован как «Проверьте датчик температуры Eva In» — датчик на входе испарителя. На сайте поддержки Samsung Россия — просто «некорректная работа датчика температуры». В руководстве серии DV5000T–DV8000T этого кода нет.

Что означает ошибка tC7 у Samsung

Датчик на входе испарителя сообщает плате температуру хладагента в этой части контура. По его показаниям машина управляет тепловым насосом. Если сигнал неверный, сушка останавливается.

КодtC7
ЗначениеОшибка датчика температуры (Eva In — вход испарителя)
Можно исправить самомуТолько перезапуск; при повторе — сервис

Возможные причины

  • однократный сбой;
  • неисправность датчика Eva In или его подключения;
  • неисправность модуля управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед проверкой выключите сушильную машину, выньте вилку из розетки и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте компрессор, насос, плату и контур с хладагентом: в машинах с тепловым насосом он герметичен, а в Bespoke AI DV9400B заправлен горючим хладагентом R290. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.
  1. Выключите сушильную машину и выньте вилку из розетки на 2–3 минуты.
  2. Включите машину и запустите тот же режим, при котором появилась ошибка.
  3. Если код не вернулся, это был однократный сбой: пользуйтесь машиной и понаблюдайте за ней несколько дней.
  4. Если код появился снова, больше не перезапускайте машину и обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — по официальной странице Samsung они указаны на внутренней стороне дверцы или на задней стенке машины;
  • точный код на дисплее и момент, когда он появился;
  • что делала машина: на каком этапе сушки остановилась, сколько было белья;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой tC7

Если после одного перезапуска код не вернулся, Samsung разрешает продолжать пользоваться машиной, наблюдая за её работой. Если код повторяется, сушка не будет работать нормально — дождитесь диагностики в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · tC7

Частые вопросы об ошибке tC7

Что такое Eva In на сушилке Samsung?
Так в руководстве Bespoke AI DV9400B назван датчик температуры на входе испарителя теплового насоса.
Можно ли самому заменить датчик tC7?
Нет. Датчик находится в контуре теплового насоса внутри корпуса, его проверяет сервис.
Связана ли tC7 с грязным фильтром?
Официальные источники Samsung этого не указывают; для tC7 рекомендован только перезапуск.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.